面对批评后的小情绪，先允许自己不开心。阿行因为同事给了他一些好的建议，但是心里却不开心。教练问他为什么会这样，阿行觉得可能是因为别人的做法不符合他的标准。教练问他不开心是不是一个问题，阿行说是问题。教练又问他提意见的目的是什么，阿行说是为了成长和做好工作。教练说如果为了成长，那么不开心就不是问题。阿行承认了这一点。教练告诉他不开心并不是坏事，而是一个信号灯。他表示自己在面对别人的意见时会听进去了。阿行开心了一些，明白了其中道理。 教练建议把“开心”从KPI中拆下来，把情绪当成朋友而非敌人。执着于一定要开心反而会让自己开心不起来。允许自己暂时不开心才是真正的支持系统。当你把批评当做燃料时，成长才会真正发生。