咱先把话说前头，1月24日那天下午30分左右，青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司的129路线上，发生了件特暖心的事。这事儿得从诸葛祥州这个司机师傅说起，他当时正开着车到了东古镇小区站。就有个乘客跟他说：“师傅，你看看后面那个老大爷，看着不太对劲儿。” 诸葛祥州一听立马警觉了，赶紧把车靠边停稳，给乘客解释清楚。他发现这位八旬的老人有点迷糊，说的话也不怎么清楚，根本不知道自己要去哪。这时候管恩国和纪菲菲也都赶过来帮忙了。原来这老人是迷路了，他家住市北区海岸锦城小区呢。 诸葛祥州没二话就给家属打了电话，但人家说家里没人看着小孩没法出门接人。这时候诸葛祥州就说了句硬气话：“您放心，我把老人带回咱们分公司安顿好，再亲自送您家里去。” 回到场站后，纪菲菲、诸葛祥州还有管恩国三个人赶紧行动起来。纪菲菲把情况都摸清楚了以后，开着私家车就出发了。大概过了半小时吧，终于把老人平安送回了家。家属那是感激涕零啊，直握着人家的手谢个不停。 这一路上多亏了大伙齐心协力啊。有热心市民的提醒才让咱们发现不对劲；有诸葛祥州的果断处理才没让事情乱套；有管恩国和纪菲菲的帮忙才让护送顺利进行。这事儿也让我们看到了青岛公交系统这些年在服务理念上的变化。 以后啊，大家出门坐车要是碰见腿脚不方便或者迷路的老人啥的，多给点耐心和帮助就行。你看这不就是个流动的“安心驿站”吗？青岛公交人把咱老百姓的安全都放在心坎上呢。 我觉得这就叫社会文明的体现吧。有时候不是说非要干多大的好事才行，只要咱们身边的小事做得靠谱、有温度就行。这就像星星之火一样，能照亮身边人的心窝子。