山东宁阳县的工会组织在过去一年推出了23项服务措施，给新就业形态的劳动者提供了更坚实的权益保障。这个县一直关注着网约车司机、快递员还有外卖配送员等这类劳动者的需求。刘燕胜是宁阳县的一个网约车司机，他在2025年一次政策宣讲会上成功地了解到了参保流程和金额，顺利办好了手续。宁阳县总工会通过深入基层和常态化走访，全面收集了劳动者在社会保障、职业健康、技能培训以及法律咨询等方面遇到的困难。这次调研结果显示，很多劳动者对社保公积金政策了解不足，办理流程也不清楚。还能看到很多劳动者希望有更多健康管理和纠纷调解等服务。2025年，宁阳县针对这些问题给这些劳动者新增了23项服务项目。例如，安排645名劳动者进行了免费健康体检，还常态化地提供劳动纠纷调解和法律咨询等公益服务。为了给新就业形态的劳动者提供更便利的服务，宁阳县总工会联动人社、卫健还有司法等部门进行了协同服务模式。比如说在县工人文化宫举办的政策宣讲会上，社保参保、公积金缴存提取还有劳动合同法规都能得到融合宣讲，让政策解读更全面也更实用。宁阳县总工会还在服务渗透和情感关怀方面下了不少功夫，像“夏送清凉”、“冬送温暖”这样的活动让很多人受益。2025年这个县累计发放了1400余份防暑降温用品、保暖物资等暖“新”礼包给劳动者。 这次的实践表明，服务新就业形态的劳动者关键是要主动贴近他们并且精准响应他们的需求。通过调研找到问题所在，再通过创新优化供给，最后通过联动整合资源就可以打通服务劳动者的“最后一公里”。今后还需要进一步扩大服务覆盖面、深化权益保障机制和推动政策落地见效，这需要持续探索和社会合力来完成。宁阳的经验给更多地方提供了有益参照。