2026年，德勤发布了一份关于数字营销趋势的报告。欧洲市场目前处在经济增长缓慢的时期，高通胀率削弱了消费者的购买力，导致他们变得更加理性和谨慎。不少消费者开始缩减非必需品的开支，冲动购买的行为也减少了。这个趋势促使营销界重新审视传统的营销方式，努力寻找差异化的策略。报告指出，这次营销行业的变革是由经济压力、消费者行为变化和人工智能发展共同推动的。旧有的营销模式已经不再适应现状，效率、责任和技术的融合成为了发展的核心方向。当前有大约40%的消费者减少了非必需开支，而60%的消费者受到社交内容和社区推荐的影响较大。AI是这次营销变革中的核心驱动力，它可以大幅提升内容生产效率并增强个性化效果。然而，只有10%的组织实现了显著的投资回报，约42%的消费者对企业道德使用AI存疑。这就给企业带来了挑战，必须建立配套的技术体系和商业模式来实现AI的价值。 CFO对营销预算的严格审查给企业带来了压力，要求规划周期缩短并提升投资回报率预期。这次营销趋势报告指出，CFO希望把营销活动视为资本分配的过程。五大趋势将塑造2026年的营销格局：AI将成为营销操作系统，把创意增强与大规模个性化相结合；营销支出需要摒弃盲目性，以ROI为导向；信任、品牌价值与社会责任成为溢价关键；渠道碎片化改变了品牌发现逻辑；组织架构需要重建以适应AI和快速变化的市场环境。 CMO面临着人才缺口、预算与期望脱节等挑战。报告强调要投资营销技术才能带来更高的销售与收入增长。重构营销系统、弥补数据与技能缺口是抓住这次趋势的关键所在。人类创造力与机器智能需要协同工作来应对行业变革。 这份报告共计18页，详细阐述了这些趋势对未来营销发展产生的影响。