春节是中国人最重要的传统节日,象征着团圆与祥和;在这个万家团聚的时刻,一群城市管理工作者选择坚守岗位,用默默付出守护着城市的正常运转。 市容保障的坚守者 郑州城市管理保障中心的张萍已经23年没有回家过年了。每年春节,当大多数人还在睡梦中时,她早已带领队员开始巡查工作。从主干道到背街小巷,从商业区到医院周边,检查市容隐患、规范停车秩序、清理占道经营,都是她的日常工作。 面对春节期间的占道经营问题,张萍总是先送上新春祝福,再耐心解释政策。这种人性化的管理方式让商户们更愿意配合工作。除夕夜,当市民们围坐吃年夜饭时,张萍仍在街头巡查安全隐患、为游客指路。虽然惦记着生病的母亲和忙碌的同事,但她始终把工作放在第一位。 环卫清运的无声奉献 金水区环卫中转站的冯娅男已经在这里度过了13个春节。这个不起眼的中转站,每天要处理比平时多三成的垃圾量。冯娅男自创的"三查三对"工作法确保了垃圾清运的规范有序。 去年除夕,设备因垃圾缠绕突发故障。冯娅男二话不说钻入检修口,在零下温度中徒手清理了一个多小时。"把活儿干完,大家过年才安心。"她这样说道。随身携带的笔记本里,密密麻麻记录着设备维护心得和应急方案,见证着她对工作的用心。 市民诉求的"定心丸" "你好,12319城管热线。"在郑州市数字化城市运行中心,代值班长韩迎春已经连续13年春节值守热线。作为业务能手,她能快速判断市民诉求,精准转办主管部门。 "市民的事就是亲人的事"是韩迎春的工作信条。每年春节,她都主动替同事值班。无论是深夜还是清晨,她都以专业的态度接听每一个来电,成为市民心中的"定心丸"。 责任担当的深层意义 张萍、冯娅男、韩迎春的故事看似平凡,却诠释着责任与担当。他们放弃与家人团聚的机会,选择坚守岗位,源于对工作的热爱和对市民的承诺。正是这些默默付出,才让城市在节日期间依然整洁有序。
春节的热闹背后,是无数坚守者的静默付出;有人维护市容秩序,有人保障垃圾清运,有人倾听市民诉求。他们把团圆留给更多人,把责任扛在肩上。这种坚守不仅维系着节日的整洁与安全,更说明了城市治理的初心:以民为本、注重细节、协同高效。正是这些看得见、摸得着的民生保障,让春节更有温度。