问题——校园周边消费频次高、低龄群体识别能力弱,安全风险不容忽视。文具、玩具等商品更新快、价格差异大、购买场景分散——客群以学生为主——部分家长也倾向于就近购买。这种情况下,若把关不严,未经认证、缺少安全警示或存在尖锐边角、小零件易脱落的产品容易流入市场。一旦学生使用,可能引发划伤、误吞等事故,也会带来化学刺激、过敏等健康风险。 原因——需求旺盛叠加供应复杂,部分经营者质量意识与管理能力不足。网红玩具和新奇特产品更新迅速,线上线下交织供货,小店进货渠道多样且变动频繁,质量证明材料不齐、标签标识不规范。同时,个别经营者对强制认证、进货查验、台账管理等制度要求掌握不够,存在"重销量轻合规"的心态。消费者对产品标准与风险点了解有限,容易被外观、香味、包装等因素影响判断,客观上增加了监管难度。 影响——既关系未成年人安全,也关乎市场秩序与社会信任。儿童玩具和学生用品直接进入学习生活场景,安全隐患影响范围广、社会关注度高。若问题产品长期存在,不仅威胁未成年人身心健康,还会破坏守法经营者的竞争环境,损害市场信用,引发投诉纠纷。对城市治理而言,校园周边市场环境是公共安全的重要一环,治理成效直接影响群众的获得感与满意度。 对策——严查、整改、宣教、共治同步推进,提升源头治理与过程控制能力。兰州市市场监管部门启动专项监督检查,聚焦校园周边商超、文具店、玩具店等重点场所,围绕"查隐患、防风险、保安全"开展执法。 在玩具类产品上,重点核查是否取得3C强制认证,排查尖锐边角、小零件易脱落等物理安全隐患,依法查处存安全风险的产品及无厂名厂址、无质量合格证明、无安全警示标识的"三无"产品。在学生用品上,围绕作业本、中性笔、书包、涂改液等日常用品,核查标签标识是否规范、进货台账是否齐全、索证索票制度是否落实,推动实现来源可溯、责任可追、质量可控。 执法中坚持"边检查、边指导、边整改",对发现的标识不规范、台账不完善等问题,督促经营者现场或限期整改;对销售不合格产品,依法采取下架等措施,压实经营主体责任。同时,监管部门将执法与服务结合,通过发放宣传资料向学生和家长普及选购常识,提示购买玩具要认准认证标志、避免浓烈异味和尖锐棱角,选购文具要关注标签信息、谨慎选择气味刺鼻或外观过度"增白"的产品。为畅通社会监督渠道,公开12315投诉举报热线,鼓励群众及时反映问题,推动形成"政府监管、行业自律、社会监督、公众参与"的治理合力。 截至目前,专项检查已出动执法人员350人次,检查校园周边经营单位280余家,责令整改25起,下架问题产品800余件,校园周边市场环境得到有效净化。 前景——以专项行动为契机,推动常态化监管与长效机制建设。校园周边产品安全治理既要靠阶段性整治"清存量",更要靠制度化建设"遏增量"。下一步,在巩固专项检查成果基础上,推动经营单位落实进货查验、索证索票、台账管理等制度要求,强化对重点品类、重点时段的抽查和回头看;同时加强从业者合规培训,提高辨识"三无"产品、认证标识和安全警示信息的能力。通过执法监管与公众教育双向发力,逐步形成风险早发现、问题快处置、责任能落实的闭环治理格局,为未成年人营造更安全、更放心的消费环境。
从兰州这场专项整治可以看出,守护未成年人健康成长需要跳出"运动式执法"的局限。只有当监管技术跟上产业更新速度、普法教育深入社区末梢、惩戒措施形成足够震慑,才能真正构筑起坚实的质量安全防线。这既考验着治理智慧,更丈量着城市的文明刻度。