1983年11月，肖建国刚接手中央纪委信访室工作没多久，就接到了一封沉甸甸的来信。写信的人自称是前线的排长，他把一腔怒火和无奈都写在了纸上。原来，这位排长新婚不久就赶上了打仗，刚忙完婚礼就被派到了老山前线。结果，老家那边出了事，他的妻子被村里的干部欺负了。 排长在信里说，他没办法赶回去保护妻子，心里既觉得丢人又觉得委屈。他给中央纪委写信，就是想让党帮他主持公道。肖建国看完这封信心里也很不是滋味，觉得自己肩上的担子更重了。 一个月后，排长又写了一封感谢信寄回来。信里说，省委和政治部的领导专门跑到前线来看他了。领导们拿着文件把事情的来龙去脉都告诉他，还当着战友的面宣读了处理结果。排长激动得泪流满面，战友们也都跟着哭了起来，大家喊着“中国共产党万岁”。 读完这封信，肖建国心里特别温暖。他想啊，跟那些在前线流血牺牲的战友比起来，咱们在机关工作的这点辛苦算啥？每封信的背后可能都藏着人家的苦衷，咱们可不能敷衍了事。