春运期间人员流动密集、出行场景复杂，车站候车厅、进出站通道等公共空间成为信息传播与服务供给的集中地，也容易被不法分子“盯上”。
近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，从冒充客服退款、虚假购票改签，到“刷单返利”“中奖领取”，往往利用旅客赶时间、情绪紧张、注意力分散等特点实施诱导，一旦落入圈套，损失往往难以追回。
如何把风险提示前置、把防线筑在旅途起点，成为春运安全保障的重要一环。
从问题看，春运客流叠加“短时高强度出行”特点，旅客更易在手机端完成购票、改签、转账等操作，诈骗分子则通过短信、社交软件、网络链接等渠道“精准投放”。
部分旅客对正规铁路服务流程了解不足，遇到“航班式改签”“退票补贴”等话术时容易误判；也有旅客将验证码、支付信息、银行卡信息等敏感内容随意透露，给了不法分子可乘之机。
公共场所人员密集、信息噪声大，也增加了现场识别与及时提醒的难度。
从原因看，一方面，电信网络诈骗呈现跨地域、链条化特征，作案成本低、隐蔽性强，话术模板与技术工具迭代快，给防范带来挑战；另一方面，出行服务高度线上化，旅客对“官方渠道”的辨识能力参差不齐，一些仿冒页面、伪装账号以“权威通知”面目出现，迷惑性更强。
加之春运期间家庭团聚需求强烈，部分人存在“急于解决问题、快速完成操作”的心理，容易被对方制造的紧迫感牵着走。
基于上述风险点，聊城站派出所会同济南铁路运输检察院、聊城市公安局东昌府区分局刑侦部门，在聊城站候车厅组织开展“携手共织防护网 天下无诈旅途安”春运反诈宣传活动。
活动以“面对面讲清楚、把案例讲明白”为重点，通过发放宣传资料、结合典型案例现场讲解等方式，向旅客普及常见诈骗类型、作案特点与应对方法，提醒旅客在出行高峰期间保持必要警惕，强化“不轻信陌生来电、不点击不明链接、不随意转账汇款”等安全习惯，遇到“退改签”“客服通知”“账户异常”等情况，先核实渠道、再处理问题。
从影响看，此类进站宣教具有针对性强、触达面广的特点。
对旅客而言，能在出行前获得清晰的风险提示，降低因信息不对称造成的误操作和经济损失；对车站秩序而言，减少因受骗引发的纠纷、报警和应急处置压力，有助于保持春运期间运输组织的平稳运行；对社会治理而言，警检与公安刑侦力量协同进入交通枢纽开展普法与预防，体现了打防结合、源头治理的思路，有利于形成“人人参与、共同防范”的社会氛围。
从对策看，春运反诈不能仅靠一次性宣传，更需要常态化、体系化推进：一是把风险提示嵌入旅客必经环节，在候车厅、售票与服务台、广播提示等渠道持续投放简明易懂的防骗要点；二是强化对重点人群的精准提醒，对老年旅客、首次出行旅客等加强引导，帮助其识别“官方信息”的获取方式；三是推动多部门信息互通与快速响应，发现疑似诈骗线索及时处置、及时提醒，形成联动闭环；四是引导旅客养成“先核实、再操作”的习惯，遇到转账、验证码、陌生链接等高风险场景做到多问一步、多核一次，必要时向现场民警或工作人员求助。
从前景看，随着春运客流持续增长，围绕出行场景的诈骗风险仍可能出现新变种。
把反诈宣传延伸到车站一线，把防范关口前移到旅途开始，有助于提高公众整体识骗能力，也为构建更高水平的平安春运提供支撑。
下一步，围绕“线上线下融合宣防”“重点场景精准提示”“多部门协同处置”等方向持续发力，将有望进一步压缩诈骗活动空间，让旅客出行更安心、更放心。
春运安全关乎千家万户，反诈工作任重道远。
聊城站派出所等部门的这一举措，虽然只是春运安全工作的一个缩影，但它充分体现了相关部门以人民为中心的工作理念。
只有通过部门联动、全社会参与，才能真正织就一张覆盖全面、防护有力的反诈安全网，让每一位旅客都能安心出行、平安返乡。