长沙雨花区的阿弥岭社区在左家塘街道搞了一个暖心驿站,给快递员、外卖小哥、网约车司机这些新就业群体吃了颗定心丸。别看他们每天风里来雨里去,连吃饭喝水、充电歇脚都成问题,甚至有时候就像过客一样感觉不到城市的温度。雨花区这次创新治理模式,就在这里给大家留了一个“小红花”驿站,不只是让人歇歇脚那么简单。 这个驿站虽然不大,但该有的东西都齐了:微波炉、医药箱、充电器、报纸杂志,连救命用的AED除颤仪也有。配送员范鑫说以前累了只能随便找个路边坐着,现在有了这个地方就像是在外面也能找到家的感觉。社区不光是单方面给东西,还专门设了个“微心愿”墙,把大家伙儿想要理发、看孩子的小心愿收集起来,然后帮忙找资源去解决。 他们还搞了个“志愿服务岗”和“小红花”积分奖励机制。像京东配送员小丁这种志愿者参加巡逻、帮老人干活儿、上报安全隐患就能攒积分,凭积分就能去驿站的“集市”换手套、粮油这些实用货。统计下来光兑换的东西就值了快一万块。这也让新就业群体从光让人伺候的角色变成了服务者和治理的帮手。 外卖员小霍有次在送餐路上救了个突发心脏病的老人;好多骑手还成了“移动网格员”,看见井盖坏了、消防通道堵了、乱充电的问题都主动上报。去年他们一共帮着解决了将近70个问题,把不少安全事故都防住了。他们凭着流动性强、到处跑的特点,成了社区里最敏锐的“神经末梢”。 阿弥岭社区的党委书记黄楚妮当初建驿站主要是想提供点方便,谁知道这些打工的人参与热情特别高。“看到越来越多的外卖小哥主动帮忙、处理隐患、帮邻居干事儿,我心里特别暖。”她表示社区还会接着听大家伙儿的心声、把服务搞得更到位。 这个“小红花”驿站从解决吃穿住用到让人融入社会再到让大家一起干活儿,是新时代做好新就业形态劳动者关心关爱工作的一个缩影。通过这种有温度的设计和聪明的办法,不仅让大家有了获得感和安全感,更让他们有了当家作主的意识。这朵在社区里绽放的“小红花”告诉我们:只要城市真心实意地尊重人、关心人,就一定能换来更强大的凝聚力和社会发展的合力。 这条“融得进、帮得上、一起干”的路子给别的城市提供了很好的借鉴。