赫山区重点项目代办机制让服务升级

赫山区的新能源公司有个叫“赫好办”的平台,真的特别好用。他们有两个光伏厂区,2022年批下来的时候急着赶进度,就边批边建,结果办不动产权证碰到了大麻烦。多亏了文静帮忙,把证件跑下来了。3月17日,公司专门给数据局送了一面锦旗。 这个渔光互补项目一共用了10.67亩地,2023年底投产的。今年1月的时候,他们在“赫好办”的微信群里发消息求助。文静一查发现备案证明过期了,补办手续基本没戏了。不过政府觉得项目已经罚款了,还能带动经济,所以特别开了绿灯,现场验收后把证给办了下来。 为了让服务升级,2024年7月赫山区搞了重点项目代办机制。2025年4月,“赫好办”App上线了,服务范围更大了,不光是重点项目,全区的企业都能享受。数据局副局长夏渠介绍说,以前企业在小程序上反馈诉求得填一大堆信息,现在简化流程后量涨了3倍多。 去年底他们建了分区域的微信群。各乡镇街道的人走访了700多家企业,把微信群的二维码发到老板手里。企业有问题随时在群里提,“赫好办”平台会全程盯着办。遇到难啃的骨头就往上提级处理。 为了监督效果还搞了个满意度评价机制。凡是评价“不满意”的工单都要二次交办。这次统计显示,2025年以来共为81个重点项目代办了410件事,提供了1500多次服务,满意率是100%。 这些都是赫山区用心服务企业的结果。以后来赫山办事确实省心。