随着经济发展,消费领域面临诸多新挑战。为此,国家充分调研后制定了多项针对性新规,将于二月起实施,涉及金融、商业、农业等重要领域。 在支付结算上,《人民币现金收付及服务规定》将于2月1日起施行。针对移动支付普及导致的拒收现金问题,新规要求经营主体必须支持现金支付,并备足零钱。无人设备需公示现金转换方式且不得收取手续费。银行机构须办理现金存取业务,并提供货币兑换服务,网点布局要照顾老年人和残障人士需求。 网络交易领域将实施两项新规。《网络交易平台规则监督管理办法》禁止平台强制商家"仅退款"、开通运费险或参与促销活动,同时严禁大数据"杀熟"和单方面变更会员规则。《直播电商监督管理办法》首次将数字人主播、AI生成内容纳入监管,要求显著标识有关内容。直播间运营者需对虚假宣传等行为负责。对于珠宝、保健品等高价值商品,要求建立全链条可溯源体系。 金融消费方面,《金融机构产品适当性管理办法》将于2月1日实施。新规强调"卖者尽责、买者自负",要求将合适的产品销售给适合的客户。针对老年人购买高风险产品,金融机构需履行特别提示义务。 农产品质量安全方面,《农产品质量安全承诺达标合格证管理办法》将实施。蔬菜、水果等七大类农产品须附具合格证才能上市销售。农业农村部门将对违规行为采取批评教育等措施。
这些新规既保障了现金支付等基本民生需求,也为平台经济、直播电商等领域划定了更清晰的行为边界。随着执行力度加强和社会共治完善,这些措施将切实转化为消费者的实际便利,为高质量发展奠定公平安全的基础。