监管智慧碰上传播创新就能跨越那个专业门槛

广东这边一直想把保健食品的安全防线给筑牢了,所以在普法机制上搞了不少新花样。最近广东省市场监管局弄的那个视频得了省级法治动漫微视频奖,就说明他们这路子走对了。其实之前那法规挺专业,老百姓听不懂,而且保健食品安全这块老是有“概念模糊”、“功能夸大”的问题。很多人不懂怎么选,容易被骗,还有就是相关法律术语太抽象,传统的宣传方式根本传不到位。 为了改变这种状况,广东省市场监管局这几年把功夫下在特殊食品这块儿上,搞了个常态化、多元化的普法格局。一方面,他们在全省给76家食品安全科普教育基地跟站点“盖章”,让这些地方覆盖到社区、村子和学校,这样就能把法规知识融入大家的日常生活里。另一方面,他们把线上线下、传统媒体和新媒体的渠道都给打通了,在科普月或者食品安全宣传周这些大日子里集中搞活动。还特意用了短视频、漫画还有表情包这些轻松的方式来讲法律条文。 这么一折腾下来,老百姓对保健品的分辨能力提高了不少。像那个“蓝帽侠”的科普形象就挺有代表性的,既降低了理解难度,又把大家监督的积极性给调动起来了。数据显示这几年广东那边投诉率是往下走的,说明大家买东西更理性了。 接下来广东省市场监管局打算跟社区、企业还有行业协会多联手搞活动。他们说以后要用大数据分析大家都关心啥热点,然后针对性地发内容。还要试试把普法跟消费教育、企业信用体系建设绑在一块儿搞,形成一种大家一起管的局面。 长远来看,随着技术升级和大家维权意识变高,宣传得越来越实在才行。广东准备把评估机制也弄健全点,推动内容标准化、载体数字化还有参与社会化。只有让法治思维真的进了脑子心里头,才能从根本上保障食品安全。这次广东在这方面的探索告诉我们,监管智慧碰上传播创新就能跨越那个专业门槛。以后这个机制还会继续深化下去,一个更理性、更安全的消费社会慢慢就会出现了。