外卖平台竞争乱象背后的原因是想把无序竞争和“内卷”乱象给管一管

市场监管总局这次动手调查外卖平台竞争状况,主要是想把那些无序竞争和“内卷”乱象给管一管。前阵子国家市场监督管理总局发的工作动态,在外卖圈里头引起了不小的震动。消息显示,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室定了调子,要对外卖平台行业做一次深入的摸底和评估。这意味着监管部门不再光靠约谈、发指导意见了,而是开始用更系统、更专业的法律手段来查。 外卖平台可是咱们平台经济的核心部分,过去在带动消费、扩大就业、搞模式创新上起了很大作用。可这几年,有些平台为了抢地盘,都陷入了靠砸钱补贴、打价格战、卡流量的恶性竞争里。这种“内卷”搞得实体餐饮店赚不到钱,定价也乱了套,平台自己也赔得不少,还引发了大家对骑手权益、数据安全、市场公平的担心。 现在监管部门出手有明确的法律依据。这次调查评估会严格按照《中华人民共和国反垄断法》来走流程。听说他们要去现场查、找人深聊、发问卷,听听平台里的经营者、外卖小哥、消费者还有专家的看法,就是为了看清楚现在的竞争格局里有没有垄断风险。主要目标是给大家一个清楚的预期,逼着平台把反垄断合规的责任落实好。 这几家大平台也都表态了。美团说坚决配合调查;淘宝闪购欢迎这事儿;京东也表示非常支持。大家都看出行业得好好规范发展才行。其实回头看看2025年那会儿情况就更糟了。当时行业里爆发了激烈的补贴大战,几家巨头拼命烧钱抢用户,订单量虽然一下子上去了,但也埋下了乱竞争的祸根。当年市场监管总局已经多次约谈过这些平台了,要求他们规范行为。但光靠口头警告根本拦不住那些烧钱的势头,甚至有的大平台因为新业务投入太大,利润都下滑甚至亏了。 这说明光靠企业自觉或者偶尔敲打一下是不够的。这次启动正式调查评估,就是监管部门总结了以前的经验后搞的更强硬、更全面的手段。它不只是针对某个具体的营销事件应急处理,而是要给整个行业的竞争生态把把脉、诊诊病。通过法定程序去把竞争乱象背后的原因搞明白,看看有没有排除、限制竞争的行为。 这次行动是为了让《反垄断法》落地更实一点,也是咱们常态化监管平台经济的一次重要实践。它回应了社会想要公平竞争、行业健康发展的呼声,给所有参与者都发了个信号:想让行业发展好,就得既繁荣又有序。 期待这次调查能把边界划清楚、把行为管规范,把恶性“内卷”给遏制住。引导平台把竞争重点从“烧钱换流量”转向服务质量、技术创新和生态共赢上。最后让整个行业走得更稳更远,更好地服务实体经济和老百姓的美好生活。