随着城市化推进和流动人口增加，住房租赁市场持续扩容。但也有部分租赁企业为追求利润，利用违规操作侵害租客权益，成为社会治理中的突出问题。郑州市住房保障局日前梳理2025年下半年房屋租赁信访投诉情况，排查出16家存严重违规行为的住房租赁企业，并予以公开曝光。 这些违规企业的表现类型多、影响面广。变相克扣押金最为常见，企业以各类名目扣减押金，导致租客直接蒙受损失。隔断房出租违反建筑安全规范，带来火灾等安全风险，威胁租客生命财产安全。部分企业未按规定备案登记，逃避监管，一旦发生纠纷租客维权成本更高。更严重的是，个别企业未按要求落实住房租赁资金监管，租客资金缺乏保护，“高收低租、长收短付”等风险套路仍有发生。此外，一些企业在投诉调解中推诿拖延，继续增加了租客维权难度。 这些乱象背后，一上是部分环节监管仍需补强，另一方面是企业诚信与合规意识不足。一些中小租赁企业为压缩成本、快速扩张而冒险违规；也有企业内部管理粗放，财务和合同管理不规范。同时，部分租客对市场规则不熟悉、风险防范不足，也让违规行为更容易得手。 为帮助租客避开陷阱，郑州市住房保障局提出了较为明确的消费提示。首先，优先选择信誉良好、证照齐全的正规租赁企业，对被公示的违规企业应主动避开。选择个人房源时，要核验房东身份证和房屋产权证明，警惕“二房东”未经授权转租。其次，签约环节要把条款落细。建议使用郑州市官方租房合同范本，逐条确认租金支付周期、押金退还条件、违约责任等关键条款，口头承诺必须写入合同。同时要明确是否为隔断房、水电燃气计费标准、维修责任等具体事项，减少后续争议。一次性支付租金尽量不超过三个月，降低资金风险。第三，租金和押金应通过正规转账渠道支付，索要发票或加盖公章的收据，并妥善保存聊天记录、合同、缴费凭证等材料。遭遇侵权时应及时固定证据，拨打12345政务服务热线或向属地房屋租赁管理部门投诉，依法维护合法权益。 从监管角度看，此次公开曝光具有现实针对性。通过建立违规企业名单并强化约束，有助于推动企业规范经营；同时也为租客提供了更直观的参考信息，帮助其更理性选择。下一步仍需完善租赁市场制度规则，强化日常监管与信息公开，推动行业在规范和透明的轨道上运行。
住房租赁关系千家万户的居住需求。对违规企业集中曝光，既回应了租客关切，也为行业规范经营划清底线。治理租赁市场，关键在于把资金监管和合同管理等重点环节落到实处，以更透明的信息公开强化社会监督，同时提升租客的风险识别与依法维权能力。只有监管到位、企业守法、消费者理性同向发力，才能让“租得放心、住得安心”成为常态。