长期以来，国内跟团游市场问题频出；游客普遍反映，旅行社行程缩水、强制消费等现象屡见不鲜，尤其给携带老人和儿童的家庭游客带来诸多不便。以四川为例，虽然九寨沟、都江堰等景区资源丰富，但传统大团模式难以满足个性化需求，导致投诉不断。
旅游业的核心在于服务质量。小包团定制服务的兴起，既是市场需求的结果，也是行业自我升级的体现。从粗放式经营到精细化管理，从标准化产品到个性化服务，这不仅是四川旅游市场的探索，更是整个行业转型的缩影。只有坚持以游客需求为导向，持续提升服务水平，中国旅游业才能实现高质量发展，完成从旅游大国到旅游强国的跨越。