“屏对屏”的沟通方式正悄悄改变着乡村的样子

咱们平时聊天的时候总觉得,现在的农村治理还得靠人跑断腿,不过这就有个叫横裕村的地方,在安徽省铜陵市郊区老洲镇弄了个新招,直接把屏幕当桥搭起来了。那时候大家都在琢磨,怎么解决老家那些矛盾纠纷呢?老洲镇这块地方是这样想的:既然农村里人都出去打工去了,要让他们专门跑回来调解太不现实,那就不如给他们把这些活儿搬到手机上。 其实就是因为大家出门打工越来越普遍了,以前面对面说的事现在凑不齐人,问题就一直拖着不好办。横裕村两委干部在村里转悠的时候发现,因为在外头忙生计,好多像地界怎么分、谁家水往哪排这种事情,老在村里悬着悬着没法解决。好在现在手机普及了,大伙儿都喜欢刷短视频、看直播。村里就抓住了这点变化,想办法用数字技术来打破时间和空间的框框。他们不光在村部建起了新时代文明实践站,还把原来的调解队伍给配齐了。 这样一来成效可真不小。光说调解效率吧,因为有了“云调解”,哪怕在浙江打工的老乡不用回家也能在线参与解决问题。就拿今年1月的事来说吧,远在那边的王先生就是通过直播平台把跟邻居吵了半年的地界纠纷给摆平了。而且这种方式看着还特别公正透明,大家看着屏幕就能实时点评、提问互动,这调解的过程其实就变成了一堂生动的“法治公开课”。 在一次因为排水起的争执里,村支书一边讲法律条文,一边讲两家过去互相帮忙的事儿,最后硬是把双方给说通了。这种公开的方式让当事人心里服气得很,围观的人也成了监督员。不光解决问题管用,直播间还变成了收集意见、传播文明新风的地方。大家在直播前排查问题、直播中解答疑问、播完了还得去回访一下,这就把工作做成了一个完整的闭环。 现在看来这套经验挺好复制的。村里先把专门做调解的团队建起来了,由干部、专职人员和律师凑成了主力。接着流程也优化了点:因为打工的人晚上才有空看手机嘛,所以晚上的黄金时间就安排了专场调解;还弄了几个标准化的环节来提高效率。最后还有制度兜底:网格员专门盯着协议的落实情况防止反复。 老洲镇觉得这种模式挺适合搞乡村全面振兴的下一步打算就是把直播间弄得更顺手些。他们想用这种“小直播”的力量来撬动整个村子的大和谐。到时候还要借着过节的机会多搞点宣讲和志愿服务的直播内容,让尊老爱幼这些好风气深入人心。从大局上看这事儿有不少启示:说明基层治理已经从过去的被动应对变成了主动服务;也展示了数字技术在破解难题上的本事;更突出了法治和德治结合的重要性。 随着数字乡村建设的推进,“文明实践直播间”这种模式以后肯定会在全国更多的村子里落地生根。它不光是个平台更是个缩影。这告诉咱们只要心里想着老百姓、肯用新技术手段就能让传统的乡情在数字时代焕发新活力。这就好比是网线连着千山万水的乡情一样屏幕里也映照出了基层治理的智慧。“屏对屏”的沟通方式正悄悄改变着乡村的样子给咱们走中国特色社会主义乡村振兴路提供了充满温度的基层样本。