随着中国对外开放政策不断深化，入境旅游市场迎来新的发展机遇。一个由四位海归创办的旅游创新项目"东行记"，正在用全新的方式诠释中国旅游的内涵，让世界重新认识这个古老而现代的国度。 这个故事的起点源于一个共同的遗憾。创始人刘森、Laura、Sophia和Ray都有海外留学经历，长期从事金融行业工作。在国外生活期间，他们发现外国人对中国的认知存在明显偏差——要么停留在刻板的景点标签，要么是零散的片面印象。这种认知鸿沟激发了他们的创业灵感。 2023年，中国推出240小时过境免签等便利政策，"到中国旅游"成为海外社交平台的热门话题。四位志同道合的朋友一拍即合，决定创办一家不同于传统旅行社的企业。他们的目标明确而富有使命感：让外国游客真正走进中国的日常生活，透过普通人的生活场景理解中国的发展逻辑和文化内涵。 没有导游资源——没有旅游行业经验——这群金融人凭借"破圈"的勇气和专业管理能力，迅速建立了完整的运营体系。他们将"深度体验"此抽象概念拆解成可落地的具体行程，对接资源、搭建导游团队、建立合作渠道，把控每一个运营细节。2025年，"东行记"已组织253个旅游团，接待了1200多名外国游客，客源遍布东南亚、欧美等全球各地。 "东行记"最核心的产品逻辑是摒弃走马观花式的景点打卡，转而提供能够触及生活温度的深度体验。他们的行程设计充满创意：在枫泾古镇体验非遗手作、在老上海进行骑行漫游、在社区参与广场舞活动。这些看似平凡的日常场景，反而成为外国游客最感兴趣的亮点。在法租界，他们通过"街区漫游"让游客理解老上海的城市演变；在外滩和城隍庙，他们带游客进入菜市场观察中国人的饮食文化，走进公园感受本地人的休闲方式。 导游团队是"东行记"的核心竞争力。公司坚持"导游的重要性甚至超过创始人"的理念，精心打造了一支"百里挑一"的导游队伍。这些导游年轻、高学历、具有留学背景，既能用流利英语沟通，又深谙中国文化，更重要的是带着真诚的热情。他们能够根据不同游客的需求进行个性化服务：为全程坚持步行的马来西亚大家庭配备两名导游分工协作；为瑞典游客设计在非遗剪纸氛围烘托下的求婚环节。这种人性化服务方式，使每一次旅行都成为独特的文化交流体验。 外国游客对中国的评价反映了国家形象的真实写照。他们最常提及的是上海的安全感——"深夜街头也能安心散步"；是城市的整洁有序——"街道干净得不可思议"。相比摩天大楼，他们更被里弄老洋房吸引，好奇那些砖瓦间隐藏的生活故事。 同时，中国的"硬核实力"也成为游客热议的焦点。普及的新能源汽车、无处不在的移动支付、小米、华为、大疆、蔚来等中国品牌，都在行程中引发高频讨论。当游客提出"为什么中国基建速度这么快、数字工具这么方便"的疑问时，导游们用通俗易懂的方式解读：这是中国人的"快节奏"基因，是勤劳、高效、创新精神的集中体现。 "东行记"的成功实践表明，入境旅游不仅是经济活动，更是文化交流和国家形象塑造的重要载体。通过设计精良的旅游产品，让外国游客在日常生活的细节中感受中国的发展成就和文化魅力，比任何宣传都更具说服力。
让外国游客真正"看见中国"，重点不在于行程密度，而在于帮助他们理解真实的生活细节：一条街巷的历史、一座城市的运转、一项技艺的传承，甚至一次日常支付体验，都能成为沟通的桥梁。高质量入境游应以"可感知的真实"为基础，以"可解释的逻辑"为核心，以"可持续的服务"为保障，在开放交流中建立信任与共鸣。