今年浙江春运客流预计达5.96亿人次，较去年增长5.7%，创历史新高。其中自驾出行占比超80%，小客车流量预计4.81亿人次，高速路网压力明显增加。在这样的背景下，如何既保障出行效率又提升服务质量，成为各部门的重要课题。
春运不仅是大规模人口流动，更是对城市治理的年度检验。把充电桩建到关键节点、把休息区开到旅客需要的时段、把接驳车守在深夜到达的出口，背后体现的是以人民为中心的服务取向。面对客流继续增长的未来，唯有坚持系统思维、精细治理与协同联动，才能让每一程归途更顺畅、更安心，让公共服务的温度在万家团圆的路上真实可感。