（巴塞罗那，2026年3月3日）就在这天，2026世界移动通信大会（MWC26）上的全面智能化运维运营峰会正式开锣。中国电信云网运营部总经理邵新华也被请了过来，他对着台下说了一大堆话，主题叫《构建AI原生云网体系，赢领全面智能化运维运营新时代》，详细讲了中国电信怎么一步步从靠AI帮忙变成自己做主的过程，云网体系正式给AI铺平了路，这事儿让大家都挺关注的。毕竟这可是全球通信业的大聚会，像什么大运营商、设备商、科技公司都来了。邵新华说，AI现在不是简单的辅助工具了，成了驱动行业的核心力量，行业正迎来从被AI帮忙到自己靠AI当家作主的大转弯。他把这分成了三个阶段：2020到2022年是试着弄一弄，把AI像个工具一样嵌到网络里；2023到2025年就开始大规模铺开了，让AI不再单打独斗；2026到2030年就是成熟期了，AI会深度融合进网络的每一个环节，最后弄成专家负责的模式。 他还说，中国电信现在的生意不光是搞通信连接了，云、AI、安全、量子通信这些都有，搞得挺复杂的，这就要求网络运营能力得跟上。为了保证服务质量，中国电信弄了个五层架构的AI原生云网体系，里面有智能基础、数据、大模型、智能体和应用这几层东西。这个架构是关键，给云网带来了四个好处：能感知业务变化、能开放网络能力、能提高资源利用率、还能让运维更有价值。这就把以前那种等着出故障再修的被动模式给改了，变成了能提前预防风险的主动模式。 借着这个五层架构，中国电信在搞智能运维上已经小有成就了。2025年的时候，用网络大模型弄出了20多类、900多个数字员工，覆盖了全国31个省。现在到了2026年，他们打算把这些数字员工的本事再聚合一下，重点搞出八个特别厉害的超级数字员工。这些员工可以在装维、优化、监控这些地方帮忙调度资源、解决复杂问题。这也算是朝着“每个岗位都有数字员工”的目标迈了一大步。 邵新华还提到了在技术落地和产业合作方面的事儿。他说中国电信跟华为合作搞的那个“网络优化超级数字员工”，是个挺厉害的团队。这个方案在上海、西安等5个城市试了一下，用户体验直接提升了20%。他最后也向大家发出了邀请：“大家伙儿一起搭伙干吧！”以后要在网络生态上联手做智能产品；在运营生态上给大家分享经验；在应用生态上把资源能力开放给合作伙伴。 这就是他讲的“共创造、共创新、共分享”的理念嘛。AI原生就是未来的大方向啦！中国电信愿意带着全球的小伙伴一起深化合作、共建生态，一块儿把这个新格局给建起来，持续为社会创造价值。 （完）