董明珠:“诚信共赢”理念已渗透到了公司的方方面面

2025年是个关键年头,整个家电行业都陷入了存量市场的漩涡,原材料成本也在高位上盘踞着。面对这样的环境,中国家用电器商业协会秘书长张剑锋指出,格力的做法成了行业里大伙儿拿来参考的样板,核心就是靠诚信把大家拴在一起,打造一个能长久复制的共生生态。格力电器董事长董明珠多次强调,“宁可格力吃亏,也不让商家吃亏”,这种理念已经渗透到了公司的方方面面。现在的空调市场增长放缓,行业进入了全面存量替换的阶段。就在这种时候,格力推出了经销商专项奖励政策。这项政策把2025年的销售业绩当成了尺子,给全国线下的授权经销商还有专卖店平均5%的一次性资金支持。这种补贴的好处覆盖了从核心城市一直到县城乡镇的全层级网络。这次奖励不仅是格力给伙伴们的年度礼物,也是把之前多年坚持的“诚信共赢”理念落到了实处。 自从今年以来国际铜价一路走高,很多家电企业都被迫涨了价来转嫁压力。可格力之前已经说过家用空调不涨价了,这次推出专项奖励就是在呼应这个承诺。大家都看得出来,格力是想通过内部供应链的管理和效率的提升来把成本压力给消化掉。回顾过去的路可以发现,从早年搞年终返利、淡季贴息这些创新模式开始,到现在市场波动时搞专项扶持为止,格力一直都把经销商当成共同发展的伙伴,而不仅仅是销售终端。2025年第三季度我国家电市场零售额同比有点下滑。 空调等主要品类的增长也变慢了。这种情况下渠道体系的稳定性和忠诚度就变得特别关键。格力手里有近两万家线下专卖店还有授权经销网点,之所以能这么稳当主要是因为长期建立起来的“风险共担、利益共享”的生态系统。跟别的品牌通过渠道扁平化削减成本或者打价格战转移压力不一样,格力更在乎用制度保障和经销商建立起长期的互信关系。值得注意的是这次奖励政策并不是一个孤立的动作。它跟格力正在推的“董明珠健康家”门店升级计划、给一线安装工发高温补贴、搞以旧换新补贴等措施是连在一起的,共同构成了一个从产品到渠道再到服务的完整体系。 在大家都面临成本和竞争双重压力的时候,格力用全产业链的管控能力试着在消费者权益、经销商利益还有企业可持续发展这三者之间找平衡。张剑锋提到的那种模式不仅能让渠道在推品牌、搞服务、管用户这些方面更有动力,也给企业在存量市场里打造差异化竞争力提供了支撑。格力这次的动作折射出中国制造企业在转型期的战略选择:哪怕有短期的市场压力摆在面前,他们也坚定地选择了长期的生态建设这条路。 这不光是一家企业的渠道策略问题,更体现了龙头企业想通过理念来引领大家、一起分担责任推动行业健康发展的努力。现在的存量竞争已经成了常态了。只有死守着共赢的理念、不断给伙伴们赋能才行。这样才能凝聚起穿越周期的力量让企业和产业都能一起持续发展下去。