松滋消防创新宣传模式 通过外卖平台传播安全知识

入冬以来,居民居家取暖、做饭用电用气频次增加,电器长时间运行、私拉乱接、燃气使用不规范等风险叠加,容易出现“小火酿大灾”。如何把防火要点变成人人记得住、随手做得到的习惯,是基层火灾防控面临的现实问题。湖北松滋通过“部门+企业+媒体”协同,把消防知识嵌入高频生活场景,探索冬季居家安全宣传的新办法。 问题方面,家庭火灾多发的突出特点,是隐患“碎片化”、诱因“生活化”。比如厨房动火离人、插线板超负荷、取暖设备紧贴可燃物、楼道堆放杂物等,常见却最容易被忽视。尤其节日和返乡高峰期,家庭聚餐增多、用电设备集中使用,稍有疏忽就可能引发险情。同时,部分居民对初起火灾如何处置、如何选择逃生路线、如何避开烟气伤害等掌握不够,导致“小火处置不当”“慌乱逃生”等风险上升。 原因上,一是冬季用火用电用气叠加明显,负荷高、持续时间长,日常监管难度增大;二是传统宣传多停留集中宣讲、张贴标语等方式,覆盖有限、记不牢;三是社区人口流动加快,新市民、新业态从业者与老年群体并存,信息获取渠道差异大,需要更精准、更贴近日常的传播方式。因此,将消防提示嵌入配送链路、融入居民生活“最后一公里”,有助于提高提醒频次和到达效率。 影响上,此次活动将“消防宣传”从单向告知,转为可见、可携带、可重复触达的日常提示。松滋市消防救援部门面向外卖骑手开展培训,围绕冬季居家火灾高发情形,讲清“三清三关”要点,强调清走道、清阳台、清厨房,以及出门关火、关电、关气等关键动作,并结合典型案例说明隐患成因,帮助骑手从“听懂”到“记住”“用上”。传播端,醒目标识贴纸张贴在保温箱侧面,随车流动扩大街面可视覆盖;在到户端,提示贴纸与宣传单随餐送达,让居民在取餐瞬间获得简明可操作的防火提示,增强触达的即时性和生活关联度。同步联动当地电视台整点循环播出提示,深入形成“线下高频触点+线上持续曝光”的组合效应,提升公众对家庭火灾风险的整体认知。 对策上,冬季火灾防控需要从“提醒”走向“治理”,从“活动”走向“常态”。一要盯住高风险环节,围绕电器取暖、厨房用火、燃气使用、充电安全等重点内容,持续推进“三清三关”进家庭、进社区、进商户,让要求更具体、更好执行。二要用好新业态力量,把外卖骑手、快递员等高频入户群体转化为“信息传递节点”,不增加群众负担的前提下提升传播密度,同时加强从业人员自身出行安全与消防风险防护培训,实现“自护+宣教”同步提升。三要强化媒体矩阵与公共场景联动,推动电梯屏、公交站台、社区广播等渠道常态化播出提示,形成持续提醒。四要与社区网格化管理衔接,对楼道堆物、私拉电线、违规充电等问题开展排查整治,建立可追踪、可复盘的隐患闭环机制,让宣传与治理同向发力。 前景判断上,随着即时配送等平台经济发展,骑手等群体“高流动、高触达”的特点将更突出。把安全宣传融入配送服务链条,既符合群众的信息接收习惯,也契合基层治理的共治方向。下一步,如能推动宣传内容标准化、投放机制常态化,并加强效果评估与反馈,有望形成可复制、可推广的冬季家庭防火宣传模式,为降低居家火灾发生率、减少人员伤亡和财产损失提供更有力的支撑。

当蓝色外卖箱成为流动宣传点,当热腾腾的餐食附上一张安全提示单,这场“舌尖上的安全接力”让安全宣传走进日常,也让公众更容易参与其中。在城市运行节奏不断加快的今天,如何让安全防线顺着社会的“毛细血管”延伸到每个角落,松滋的做法提供了启示——把专业防控做细——把公众参与做实——才能把防灾减灾的底线守得更牢。