在1月10日这天，长白山北麓的冰雪旅游重镇安图县二道白河镇，安图县公安局二道派出所的民警给林先生解决了一个大麻烦。广东游客林先生在欢乐谷滑雪场玩的时候，不小心把手机弄丢了。这手机在外地可是宝贝，通讯、支付、导航样样都离不开它。当时温度低至零下15摄氏度，林先生急得不行，就给安图县公安局二道派出所报了警。 民警接到报警后，二话没说就顶风冒雪赶到了现场。他们先把林先生稳住，让他别急，再仔细问清楚丢手机的时间和地点。随后，他们兵分两路开始找：一边调取监控录像看能不能找到线索；一边去问周边的商家和路人。虽然天气冷得刺骨，积雪都没过脚踝了，但是警察们一直没停下脚步。 找了好几个小时，终于在一个偏僻的角落里找到了手机。当林先生把冻得通红的手递给警察，连声道谢的时候，警察心里也特别高兴。林先生还当场写了一封感谢信，说警察在这么冷的天气里帮他找到了手机，太感谢他们了。 其实这事儿看着是小事儿，但也能看出警察们一直是真心实意地为老百姓服务。二道派出所天天都得接待各种游客求助的警情，他们觉得老百姓的每一件事都是大事。这种做法不仅给游客带来了温暖，也让地方的旅游环境更好了。 风雪再大也不怕，只要警民连心就好了。安图县二道派出所的民警用自己的行动告诉我们：提升服务质量、优化营商环境，就在这些及时解决问题的小事里。