春节前后,消费市场迎来了久违的旺季。无论是置办年货、吃饭住宿,还是出门旅游、休闲娱乐,大家的消费需求一下子都涌了出来,经济活力明显变强了。不过,随着买东西的人变多,也有一些地方出现了让人担心的问题,比如商家骗人、乱报价、收钱不办事等等。这些问题不仅让消费者吃亏,还会让大家对市场失去信心,破坏节日的好心情。 咱们仔细看看就会发现,这种事往往出在这几种情况下:首先是过节时候的东西紧俏,有的老板利用大家信息不灵通抬高价格或者偷工减料;其次是像买预付卡、团购这种新的花钱方式监管没跟上,坏人就有空子可钻;最后是很多人尤其是老人或者住在偏远地方的人不懂维权、也不熟悉流程,即使吃了亏也不知道该怎么办。 侵权的坏处可不小。它直接把大家口袋里的钱和体验给弄坏了,让人感觉这个节过得不踏实。要是老是拖着不管或者积压起来成了大事,以后就没人敢花钱买东西了,内需也起不来,社会经济的好循环也会受到影响。特别是在新年这个重要的日子里,把市场秩序管好特别重要。 针对这些难题,现在很多地方都开始行动起来了。比如有的省份就让媒体跟市场监管、文旅还有商务这些部门一起搞了个专门行动。他们设立了举报热线和客户端留言这些渠道收集线索,再通过政务平台互通消息快速处理。这种把行政监管、媒体监督还有公众参与结合起来的做法提高了办事效率,也给做生意的老板提了个醒。 现在的维权方式也在悄悄发生变化:以前是等着别人找上门才处理,现在会通过看数据提前找出有风险的地方;以前是一个部门单打独斗,现在变成多个部门一起合作打破信息墙;以前光灭火现在更注重制度建设完善法律法规。 为了让以后的日子过得更安心,专家建议咱们要多学习怎么防骗;利用大数据这类技术来提前预警和智能监督;还要把信用体系建好,对那些不讲信用的老板实施联合惩罚。只有大家一起努力才能让大家买东西不操心、吃东西没问题、出去玩得开心。 消费既是老百姓过日子的重要窗口也是经济活力的晴雨表。在这阖家团圆的时刻守护好每一笔交易和每一次体验不光是为了保护个人利益更是为了大家对美好生活的向往。当政府、市场、媒体还有消费者形成一股劲的时候消费环境一定会更干净节日的温暖也能真正流进千家万户滋养一个祥和的新年。