当前，基层治理面临新形势新任务。
随着城市发展和社会治理要求的不断提高，社区工作者作为基层治理的重要力量，其专业素质和服务能力直接关系到基层治理的效能和群众满意度。
大屯街道紧密围绕党建引领基层治理的新要求，将建强社区工作者队伍作为提升治理效能的有力抓手，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理的社区工作者队伍。
理论培训是提升社工队伍素质的基础。
街道聚焦社区工作者治理与服务能力提升，采取分层分类、精准施训的方式，兼顾理论深度与实践应用。
对新入职社工，街道精心组织培训，涵盖政策解读、沟通技巧、应急处置、便民服务流程等核心内容，帮助新社工快速适应岗位。
同时组织新入职社工前往社区实地参观交流，聆听优秀社区书记授课，实现理论学习与实践体验相结合。
在专业能力提升方面，街道邀请民政部社工研究中心副教授、北京益耕智库研究员卢磊围绕社区品牌项目打造进行专题指导，通过找准定位、提炼好做法、做好标准化、做活形象、讲好故事等"五步走"方法，指导社工挖掘社区亮点、打造特色品牌。
街道还开展社会工作者职业资格考试专题培训，采取网课集中学习与个人自学相结合的方式，帮助备考社工全面梳理考点、掌握应试技巧。
2025年社会工作者职业水平考试中，初级资格通过33人、中级资格通过24人、高级资格笔试通过1人，街道社工持证率达65.87%，专业化水平明显提升。
创新工作机制是提高治理效能的关键。
街道将24个社区科学划分为4个片区，建立"双月交流、双月互查、季走访、老带新、年总结、自选项"六大协同机制，实现片区内资源共享、问题共解。
深化落实社区联系服务群众机制，全面推行"社工走访工作制"，严格执行"五访五清"标准，社工年度实地走访覆盖率超过90%，确保社工与群众的紧密联系。
实战演练是转化学习成果的重要途径。
街道组织社区正职到东湖街道参访，了解社区治理工作成效，围绕社会动员、议事协商、物业管理等进行深度交流。
邀请奥运村街道南沙滩社区党委书记张驚制以"新形势下如何做好社区工作"为题授课，为社工传授为民解难题的思路与方法。
聚焦诉求工单分类办理、工作流程等进行专题培训，提高"接诉即办"工作质效，增强社工主动治理、未诉先办能力。
邀请朝阳区房管部门围绕住宅专项维修资金规范使用与管理进行专题指导，让社工深入了解物业管理相关政策，持续深化"物社联动"共治模式。
在精准赋能方面，街道依托社区治理与创新典型案例评审活动搭建社工能力提升与创新经验共享平台，将社区治理典型案例培育成效纳入社区年度考核体系，推动治理项目从"数量增长"向"质量跃升"转型。
通过社区议事协商能力提升学习项目，邀请专业讲师系统阐述议事协商流程构建与实战技巧，运用参与式工作坊等方式，锻造社工的议事协商本领，提升社区民主决策水平。
这一系列举措的实施，使社区工作者队伍的整体素质和服务能力得到显著提升。
社工不仅掌握了更多的理论知识和实务技巧，还学会了创新工作方法、主动破解治理难题。
通过持续的培训和实践，社工队伍逐步成长为懂政策、会服务、能创新的基层治理骨干。
基层治理是国家治理的基石，社区工作者则是这基石中的钢筋铁骨。
大屯街道的实践表明，唯有持续锻造政治过硬、本领高强的社工队伍，才能让治理创新的"最后一公里"变成服务群众的"最美零距离"。
当每个社区都拥有善治的"绣花功夫"，人民城市的幸福图景必将愈加清晰可触。