辽宁帝华味精食品有限公司在1月11日凌晨给出了回应,官宣把旗下“佐香园”产品的代言人闫学晶女士给换了,以后谁也不许再用她。他们还说会抓紧把那些旧的宣传物料都撤下来,把产品包装也换成新的。 之所以这么急着切割,是因为最近网上一直在吵闫学晶的事。之前她在直播里聊自己家的收入,大家把那段视频传得挺广,觉得她是在哭穷,吵得挺凶。虽然后来有人拼了她以前的视频说事,她儿子也出来回应了几句,但这事的关注度已经降不下来了。 这种事也不是头一回发生了,这就把公众人物在私下和公众场合讲话的那个界线给推到了风口浪尖上。明星的话本来就容易被围观、被学,特别是在代言上,明星的口碑要是崩了,品牌也就跟着遭殃。这家公司这次反应快、动作硬,说明他们特别看重自己的牌子和消费者的信任。 从大环境看,现在的网上信息太碎了,谁要是拿以前的视频重新剪一剪发出去,立马就能把人淹没。这就逼着明星要多学点上网的规矩,别随便乱说;也让咱们吃瓜群众得长个心眼,别光看个半截就信以为真。 挑代言人本来就是门技术活,得看看人家名气大不大、形象怎么样、跟品牌搭不搭边。这次的事说明,以后企业得搞个动态的监测系统看着点代言人的舆情,还得签好合同分好责任,万一出事了得会麻利儿地去处理。 公司在声明里特意强调要把产品质量管住、把服务做好,其实就是想让大家把注意力重新拉回到做生意本身上来,少受点这种乱七八糟的干扰。 最后说句心里话,明星的社会影响力跟他们的信誉是绑在一块儿的。这次的代言风波既是一次危机处理,也是给咱们行业和社会的提醒:在信息这么快的现在,不管是个人还是公司,都得小心守着自己的名声,说实话、办实事。