近年来，城镇化进程加快，老旧社区的管理难题愈发突出。基础设施老化、公共服务供给不足、居民参与不高等问题，影响了基层治理效能。贵州遵义市红花岗区老城街道围绕这些痛点探索治理新方式，通过搭建居民议事平台，带动群众参与社区自治。 纪念馆社区的“睦邻会客厅”，一场围绕新春活动安排的邻里议事会吸引了不少居民到场。会上，居民代表、楼栋长和文艺爱好者就活动安全、节目编排、志愿服务等具体事项充分交流。社区工作人员现场记录意见，与居民协商梳理出可执行的“需求清单”和“任务清单”，明确分工后随即推进落实。 这种协商议事并非临时应对。据了解，老城街道近年来坚持“群众事、群众议、群众定”，把议事平台更延伸到楼栋和活动现场，推动基层治理从“单向管理”转向“多方共治”。随着议事活动常态化开展，居民逐步从社区事务的旁观者转为参与者，公共服务的针对性和居民满意度也随之提升。 分析人士认为，这类实践之所以见效，主要在于三上：基层党组织发挥引领作用，为居民自治提供支撑；议事平台逐步规范化，让意见表达、协商决策和落地执行形成闭环；同时注重培育社区文化认同，增强居民的归属感与责任感。数据显示，截至目前，该街道通过议事平台解决环境卫生、设施改造等民生问题120余件，群众满意度达96%以上。 展望未来，基层治理创新仍需在制度化、长效化上持续推进。专家建议，进一步拓宽议事渠道，借助数字化手段提升参与便利度；同时加强对办理结果的跟踪评估，确保群众诉求事事有回应。作为西部地区基层治理的一个案例，老城街道的做法为破解社区治理难题提供了参考。
基层治理现代化的关键，在于激发群众参与的积极性和创造力。老城街道的探索表明，只有把协商民主落到实处，让群众在家门口就能议事、能把事办成，才能把制度优势转化为治理效能。从邻里议事到共建共治，这条路径既回应了群众对更好生活的期待，也为构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体提供了实践样本。