近日，一辆满载政务服务的“警邮服务直通车”驶入联宝电子科技有限公司厂区，现场为员工办理各类业务81笔；该场景直观展示了各地推进政务服务改革的新方向——把服务送到群众身边，让办事从“跑腿”变成“上门”。 当前，随着经济社会发展，群众对政务服务的需求更加多样、更加讲求效率。过去以“群众跑腿”为主的办理方式，越来越难适应快节奏的工作生活。尤其在大型企业园区，员工数量多、时间紧，身份证办理、驾驶证换证等高频事项往往成了不小的负担。合肥公安机关聚焦这一需求点，与邮政部门加强协作，推出“警邮融合、助企惠民”服务模式，把问题清单转化为服务清单。 “警邮服务直通车”不是简单的流动窗口，而是集成化的便民平台。车辆集中办理身份证业务、车驾管业务、无犯罪记录查询、居住证办理等公安高频事项，同时叠加邮政寄递、反诈宣传等服务，形成“一站办理、同步服务”的模式。通过事项整合，群众无需在多个部门之间往返，也不必专门请假，在园区内即可完成多项业务，时间成本和办事成本明显降低。 从更深一层看，这项举措也是合肥优化营商环境的具体落点。2026年，合肥公安机关在原有161条服务举措基础上，新增25条“服务保障产业高质量发展”重点举措，“警邮服务直通车”正是其中之一。作为联想全球最大个人计算机研发制造基地所在地，合肥更加注重以更便捷的公共服务支撑产业发展。通过“主动服务、窗口前移”，让企业员工和周边群众就近办、快速办，本质上是在完善人才生活配套，提升城市吸引力和产业承载力。 同时，这一服务模式具备较强的推广空间。“警邮服务直通车”将面向企业园区、科创集聚区、居民社区、校园周边及核心商圈等场景开展服务，按照不同区域的办事需求进行配置，实现更精准的供给。无论是制造企业、科创园区，还是社区、商圈，都可以根据实际情况获得相应的服务支持，让便利覆盖更多人群。 从实际效果看，企业员工的反馈最有说服力。不少员工表示，服务进园区后，办理时间更可控、流程更清晰，过去需要专门跑一趟的事情，现在在工作间隙就能办好，便利看得见、感受得到。这份“办得快、办得省”的体验，正是优化营商环境的应有之义。
优化营商环境，既在政策设计的推进中，也体现在一次次“少跑腿、快办成”的具体服务里。把政务服务送进企业园区，把高频事项集中办理，用协同机制降低制度性交易成本，既回应了群众对便捷高效服务的期待，也为产业发展提供更实用、更高效的公共保障。服务越贴近一线，发展就越有底气。