一、问题：从“卖得出去”到“被记得住”，品牌识别成了新考题 随着宠物消费持续升温，宠物用品行业一边集中度提升——一边竞争加速。数据显示——2023年我国新增宠物企业91.4万家，同比增长93.4%。供给端大量涌入带来上新更快、价格战更频繁；消费端面对功能相似、设计相近、卖点趋同的产品，选择难度随之上升。业内人士认为，在产品更容易被复制、渠道效率差距缩小的情况下，品牌能否建立清晰的心智锚点，正在成为影响复购与溢价的关键因素。 二、原因：需求结构变化推动宠物消费从“功能满足”转向“情感连接” 近几年，养宠人群结构和观念变化明显。宠物从“被饲养的对象”逐步变成家庭成员和情感陪伴者，消费也从单一品类扩展到覆盖“衣、食、住、行、娱”等多场景、全生命周期的综合需求。同时，社交传播与内容平台放大了“陪伴价值”和“生活方式表达”，宠物用品不再只以耐用、便宜来衡量，情绪价值、审美表达、使用体验和互动感正成为新的购买驱动。需求端的变化，也促使企业从拼产品转向拼品牌，从一次交易转向经营长期关系。 三、影响：行业从增量红利期走向精细化运营期，竞争焦点上移 市场快速扩张的同时，同质化产品很难在短期内形成稳固壁垒，企业容易陷入“上新—促销—再上新”的循环，品牌忠诚度不足，获客成本上升，利润空间被压缩。对具备一定规模的企业而言，能否建立统一的价值主张、稳定的品牌资产，以及可持续的内容传播机制，将直接影响渠道议价能力和跨区域扩张效率。对消费者来说，品牌识别更清晰有助于降低选择成本，也推动行业从“价格导向”回到“价值导向”。 四、对策：以系统化升级应对同质化，柒哦探索品牌人格化路径 在上述背景下，全品类宠物用品品牌柒哦提出以差异化打造长期竞争力。据介绍，柒哦业务已覆盖全球10多个国家和地区。面对竞争加剧，企业将品牌建设放到更核心的位置。2024年底，柒哦与潜云品牌营销咨询达成合作，围绕市场趋势、品牌内核、用户洞察与营销传播等方向，推进品牌战略升级。 此次升级的重要抓手之一是“品牌人格化”。在咨询团队与企业的多轮梳理中，方案提出以宠物视角讲述陪伴关系，让宠物成为叙事主角，并将品牌名称的地域语感与情绪联想、IP形象互动等元素纳入统一体系，力争在高度相似的产品信息中形成更容易被记住的识别符号。业内分析认为，人格化不应停留在形象包装，更关键的是让价值观、沟通语气、产品体验与服务标准保持一致，避免“只见角色、不见价值”。 五、前景：从“流量竞争”走向“信任竞争”，品牌能力决定增长韧性 展望未来，宠物用品行业仍有增长空间，但增长将更依赖精细化运营与品牌资产积累。随着消费者对品质、设计、安全与情绪价值的综合要求提高，企业需要在研发、供应链、内容表达与用户运营之间形成闭环：用稳定品质建立口碑，用清晰定位降低传播成本，用持续互动提升复购与推荐。同时，出海与跨平台经营也更考验品牌一致性与合规能力。只有形成可迁移的品牌叙事和可复制的产品标准，才能在不同市场中建立信任。
当宠物经济从蓝海走向红海，竞争的关键正在回到对用户与情感需求的理解。柒哦的品牌实践表明，在供给过剩的环境里，企业要想赢得消费者心智，不仅要把产品做出来，更要把“陪伴”这件事讲清楚、做扎实。这既是品牌策略的调整，也是对“人与宠物关系持续变化”此社会命题的回应。