儿童是国家的未来。
做好困境儿童的关爱保护工作,需要建立一支专业化、规范化的工作队伍。
近期,七星关区民政局联合未成年人救助保护中心、北京关爱未来公益发展中心,围绕"培育专业力量、织密关爱网络"的目标,在2025年12月至2026年1月期间,组织实施了一系列系统化、全覆盖的专题培训,有效提升了基层儿童工作队伍的服务能力和专业素质。
针对不同岗位的工作特点,七星关区采取分层实施、精准赋能的培训策略。
在乡镇儿童工作实务督导培训中,该区以"送教上镇"的方式深入基层,在8个分会场对37个乡镇(街道)的278名儿童督导员和儿童主任进行了集中轮训。
培训内容聚焦个案风险识别、心理知识、沟通技巧等实务操作,通过角色扮演、小组讨论、实务知识竞赛等互动形式,增强了学习的针对性和实效性。
为实现基层儿童工作队伍的全覆盖培训,该区分两期开展了基层儿童工作人员全员培训,覆盖全区53个乡镇(街道)及村(居)的500余名关键岗位人员。
培训课程围绕政策法规、职责履行、儿童分类识别、心理支持、入户走访技巧、危机干预等六大模块展开,强化了一线人员的政策运用能力和实务操作水平。
同时,该区还针对社会组织、志愿者和骨干人才开展了专项培训,分别侧重项目管理、沟通技巧、安全防护、个案管理等内容,并组织学员赴幸福社区实地观摩,提升了跨部门协作与项目化运作能力。
从理论到实践的转化是提升培训效果的关键。
七星关区坚持"理论加实务"的双轮驱动模式,整合高校学者、实务专家、项目主管组成授课团队,采用专家讲座、案例研讨、情景模拟、实地考察等多种形式,增强了学习的互动性和转化效果。
参训学员在交流中碰撞思路,在实景演练中提升了应对复杂问题的能力,实现了从政策理解到服务实操的有效跨越。
培训成效显著。
满意度调查显示,参训学员对培训内容与形式的满意度达到100%。
学员们普遍反映,课程贴近实际、方法实用,进一步坚定了做好儿童关爱保护工作的信心。
截至目前,该项目已顺利完成1期乡镇儿童工作实务督导、2期基层儿童工作人员培训、1期社会组织孵化培训、1期志愿者培训和1期骨干人才培训,预计于2026年3月完成最后一期乡镇儿童工作督导。
这一系列培训的实施,标志着七星关区正在逐步构建起"政府主导、专业支撑、社会参与、社区落地"的儿童关爱服务新格局。
通过系统化、全覆盖的专业培训,基层儿童工作队伍的专业化、规范化水平得到显著提升,为困境儿童的关爱保护工作奠定了坚实的人才基础。
儿童保护不仅需要制度设计,更依赖基层的“最后一公里”执行力。
七星关区以专业化培训为抓手,织密关爱网络,彰显了社会治理的温度与精度。
这一探索或将为破解欠发达地区儿童服务资源不均问题,提供新的实践路径。