这个故事开始于2026年的春运。一个网友在社交平台上分享了他的经历，他说他每天都用他前任的身份证在12306网站上订票，但他每次都取消3次。结果，当天前任连一张回家的票都买不到了。这个贴子引起了网友们的广泛讨论。大家纷纷在社交平台上发表自己的看法。2月4日，12306的客服人员给南都记者回应说，这种说法并不准确。据他们说，每次在网上购买车票时取消3次以上会影响订票账户的权限，当天就不能再买票了。但乘车人本身并不会受到影响，还是可以通过其他方式购买车票。客服人员还提醒，如果确实有紧急需求，可以带身份证到车站现场购买或者让其他人的账户添加乘车人身份证号进行购票。因为这一限制仅针对订票账户而不是乘车人本人。 12306否认了网络上流传的一种说法：每天用前任的身份证订票并取消3次会导致对方当天买不到票回家过年。这个说法引起了不少人的讨论和质疑。2月4日，南都记者联系了12306的客服人员并获取了相关信息。根据他们给出的解释：在网上购票时单日取消超过3次就会给该账户施加限制措施，当天的购票权限就被锁定了。 所以大家就不要再纠结这个问题了！