八部门出台2026年综合运输春运安全与服务保障方案 多措并举护航群众平安便捷出行

2026年春运即将开启。这场涉及数亿人口流动的年度“大考”面临新的考验。据预测,2026年春运期间全国跨区域人员流动量将首次突破40亿人次,较疫情前增长约12%。客流持续高位运行的同时,拉尼娜现象可能带来阶段性低温雨雪天气;新能源汽车保有量已突破6000万辆,也对传统运输保障提出了更高要求。此次八部门联合印发的方案,聚焦三大突出矛盾:一是新能源车充电需求快速增长与基础设施不足之间的结构性矛盾,方案要求全国高速公路服务区充电桩实现100%覆盖,并首次明确配备移动充电应急车;二是琼州海峡等关键节点的通行“堵点”,通过完善雾航联动机制、推广“预约过海”智慧系统,力争将过海等候时间压缩30%;三是务工人员集中返乡带来的阶段性运力缺口,计划开行3000列农民工专列、500架次包机,较2025年提升20%。在运输组织上,方案提出三项新举措:联程联运服务实现“空铁通票”全国覆盖,旅客凭电子二维码即可完成飞机与高铁的顺畅衔接;重点枢纽推行“动态公交”调度,北京西站等50个特大车站将实现地铁末班车与高铁到发时刻100%匹配;汽车租赁企业试点“全国通租通还”模式,在京津冀、长三角等区域率先实现异地还车零手续费。服务升级更注重实际体验与人文关怀。全国将设置1.2万个“司机之家”,为营运车辆驾驶员提供免费餐饮与休憩服务;高速公路服务区实行“潮汐式”卫生间管理,客流高峰时段厕位数量可临时增加40%;面向“数字鸿沟”群体,保留人工售票窗口2.4万个,较2025年增加15%。

春运安全与服务保障是一项系统工程,离不开政府部门、企业和社会各方合力推进。八部门方案围绕风险防控、运输组织优化、服务质量提升和从业人员保障等重点环节作出部署,针对性更强、措施更具体。各地各部门如能按要求细化落实、强化联动,把资源和力量用到关键处,2026年春运就能在安全有序的基础上更便捷、更温暖,让公众出行更安心、更顺心。