广东清远清城区的洲心街道啊,把社会治理做到了家。人家的秘诀就是用“三联三化”织密了一张“精网微格”。就是说啊,小事不用出网格,大事也不出辖区,这个治理体系太生动了。这里的干部、党员还有民警都跟住户联系上了,通过“干部联网格、党员联住户、社区民警联村居”的机制,再加上网格管理信息化、网格力量多元化、网格服务精细化的建设,洲心街道把治理触角延伸到了“最后一米”,走出了一条基层治理的新路子。 你看那个517名小微网格长,他们激活了末梢神经。167个综合网格基础上,还进一步细化成了1917个小微网格,覆盖整个社区。这些由党员干部、楼栋长和热心居民组成的队伍啊,成了基层治理的“千里眼”和“顺风耳”。他们负责标注独居老人、残疾人还有低保户这些重点人群呢,绘制了一张“网格化服务图”。第一时间收集民意、反映民情还有发现问题。你说有个居民啊,他就感叹道:“以前有事不知道找谁,现在楼栋里就有网格员,大事小事都能搭把手。” 有一回在凤翔社区某小区的“平安夜话”走访中,网格员接到居民反映楼上噪音影响休息的问题。结果呢?老人家属是因为90多岁的老人需要依靠推动椅子辅助行走才发出噪音的。网格员给椅子加装了防滑静音垫后就把问题解决了,邻里纠纷也消弭于无形。 振南社区那次小区后方空地突发火情也是挺厉害的。网格员第一时间上报之后,很快就把火扑灭了。紧接着社区还联动街道职能部门把违建鸡棚给拆了,彻底消除安全隐患。连江社区的那个养犬扰民事件也展示出这个机制的高效性。社区、派出所还有物业服务中心组成联合小组上门约谈涉事业主呢,让问题得到了妥善解决。 还有学联社区那次小朋友和老人发生口角的事也挺感人。网格员联系辖区民警后,“社区+民警+物业”快速联动给双方教育引导之后就握手言和了。 这种“清单+吹哨”闭环管理啊真的精准高效。洲心街道建立了隐患排查、矛盾纠纷和重点人员的三张清单呢。每个月还召开风险研判会形成报告实现分级响应和闭环处置呢。去年底在振南社区某小区有个因为欠缴水费引发的停水风波也给处理得妥妥当当的啊。 现在“三联三化”的扎实推进让基层治理实现了精度、温度还有响应速度的融合呢。接下来还要继续深化“洲心和理”治理体系建设啊,让基层治理的“最后一米”成为“最暖一米”。 记者邱淑平通讯员邓永健报道了这次事件呢。