因为这次从投诉到办完事儿，一共才花了不到24个小时，石家庄交通执法帮我拿回了5000元的押金，所以我决定送一面锦旗给他们表示感谢。申女士跟我说了这事儿之后，我觉得石家庄交通执法队真的挺不错的。 事情是从2025年12月开始的。申女士通过微信联系了一家河北的租赁公司，租了一辆GL8。她付了租金900元还有押金5000元，对方说两周之后就会退给她。可是一直到2026年3月16日，这笔钱还是没到账。申女士给对方打了十几通电话催款，对方每次都答应得好好的，结果到了时间又耍赖不给。 3月16日那天，申女士实在是没办法了，就试着打了石家庄12328交通运输服务监督热线求助。接线员接到电话之后反应特别快，直接把这个工单转交给了巡游出租车执法大队去处理。李晓川和杨照东两位同志马上联系申女士了解情况，还安抚了她的情绪。 然后3月17日那天他们就跑到涉事的租车公司去现场处理了。经过协调之后，5000元的押金终于在3月17日13点49分全部退回到了申女士的账户里。从投诉开始到把事情办好，时间总共还不到24个小时。 申女士在感谢信里特别提到了这支执法队的高效和为民服务的精神。这面锦旗和信不仅是对他们工作的认可，也说明了“石执先锋，护航交通”这个品牌确实做得很好。