春运作为全年客流最集中的时段,对交通枢纽的安全管理和服务保障提出了严峻考验;海口东站、美兰站2026年春运期间面临返乡和出游客流叠加,日均客流量创新高。这种客流集中、流动性大的特点,既考验着公安机关的应急处置能力,也对服务质量提出了更高要求。 面对该挑战,海口铁路公安处海口东站派出所采取了系统性、前瞻性的应对措施。在警力部署上,派出所改变传统的固定执勤模式,实行"警力跟着客流走"的动态配置机制。执勤民警紧盯进出站口、候车室、安检区等关键点位,根据客流变化实时调整警力投入,确保重点区域始终有充足的警力覆盖。这种科学的警力配置方式提高了执勤效率,增强了对突发情况的应对能力。 在秩序维护上,派出所强化了与车站工作人员、志愿者团队的协作。执勤民警与各方力量形成合力,及时疏导客流、引导乘车,确保旅客进站顺畅、候车有序、乘车安全。这种多部门联动的工作机制使春运期间的秩序维护更加高效有序。 春运期间旅客遗失物品频发。派出所针对这一问题加大了巡逻巡查力度,建立了快速处置机制。执勤民警及时将捡拾到的身份证、背包、手机等物品移交车站失物招领处,并通过广播、电话等多种方式联系失主。派出所已累计帮助找回遗失物品100余件,有效解决了旅客的后顾之忧。 在便民服务上,派出所在海口东站候车厅设置了流动宣传点,向旅客发放温馨提示宣传品,提供热水等基本服务。执勤民警结合互动问答,向旅客普及防盗、防骗常识,提升出行安全意识。这种宣传方式既增强了旅客的安全防范意识,也拉近了警民距离。 针对美兰站空铁换乘的特殊性,派出所加强了与机场公安的联动协作,建立了信息共享和应急响应机制。这一举措确保了换乘区域秩序良好、衔接顺畅,让旅客在"飞机+高铁"的无缝换乘中感受到了便捷与安心。 对于夜间加开列车和晚点等特殊情况,派出所动态调整勤务模式,增配夜间值守力量,协调车站保障热水供应和候车服务。执勤民警加大夜间巡查频次,确保每一位夜间出行的旅客都能平安踏上归途。这种全天候、无死角的安保覆盖反映了公安机关对春运安全的重视。 从实际效果看,派出所的这些措施已经取得了显著成效。累计服务重点旅客500余人次,找回遗失物品100余件。旅客的获得感和满意度明显提升,春运期间未发生重大安全事件,秩序维护工作成效显著。
当最后一批元宵节返程旅客走出海口东站时,电子屏显示"连续25天安全运行"的记录仍在延续;这场每年一度的迁徙大考中,铁警们用30万步的巡逻轨迹诠释了平安的分量。在建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港征程上,这样的精细化治理实践让每个穿越琼州海峡的人都能感受到制度创新的温度。(完)