基层治理现在有了个新点子,就是用积分换奖励,把快递员、外卖小哥这些新就业的人拉进来一起建设社区。城市服务越来越发达,这些人干得越多,也就成了保障大家日常生活的主力军。特别是天冷的时候,他们在外面跑真的很辛苦,对保暖和休息都有需求,权益保障和职业归属感的问题也就慢慢显现出来了。加上他们流动性大、散落在各地,怎么把他们也纳入到基层管理体系里,这成了个大问题。有些地方就想着靠创新来解决这个难题。比如有个街道把共建单位拉进来,在党群服务中心搞活动,给骑手们发防寒物资、表彰诚信骑手,还跟他们聊聊天。活动的重点就是搞出了一个“双分兑换”的机制。骑手平时送外卖赚“职业服务分”,平时帮忙巡逻、报隐患、做公益活动又能攒“社区治理分”,凭这些分就能去换挡风被、手套之类的实用东西。这就把干活和做贡献给绑在一起了,形成了“干活赚钱、奉献也有回报”的良性循环。 研究发现这招挺好的,不光满足了他们的实际需要,还带来了不少好处。对个人来说,有了物质奖励就能更有认同感和归属感;对社区来说,骑手们就像移动的摄像头一样,能及时发现公共设施坏了或者有安全隐患的地方。在座谈会上大家提的停车充电问题也被记下来了,让社区服务变得更精准了。能把这个办法做好多亏了三个方面:基层党组织在背后统筹安排,把共建单位的资源给调过来了;积分机制设计得可持续,没让奖励成为一次性的;还得按大家的需求来办事,把他们的困难和意愿放在第一位。 现在这个模式已经在好些社区初步成型了,通过给物质关怀、精神鼓励和服务赋能这三种办法一起用,让这些新就业者不再只是被服务的对象,而是变成了治理的伙伴。以后还得在积分管理上下功夫,把兑换的地方扩得更大点,再把社会资源拉进来用。比如积分以后还能去换技能培训、健康检查、看孩子的服务。 长远来看,这种做法有助于大家一起努力打造一个“双向奔赴”的治理环境,给大城市精细化管理做个参考。从发物资到搞机制创新,基层治理正用更细致的办法回应时代变化和大家的需要。把这些人拉进共建网络不光是扩大了服务范围,更是让治理理念变得更深了。尊重劳动价值、激发大家的动力能让城市更有温度也更有韧性。要想让每个劳动者都能在奔波中找到归属、在奉献中实现价值,还得靠更多制度化、人性化的办法去摸索。这就是基层治理现代化过程中一直要关注的课题。