1月24日，在广东博物馆的科威特王室珍藏展上，江晓茵与小提琴手的即兴演出惊艳全场，这种艺术融合展现了艺术如何突破感官界限，创造共情空间。这不是个例，广东省博物馆的无障碍服务体系是从2018年开始建设的，如今的文化共融已成为常态化服务，“听见粤博”和“相‘手’粤博”已经成了每个月的固定项目。博物馆不仅是文物的仓库，更是文明对话的桥梁，负责人江晓茵如此说道。广东省博物馆社会教育部通过和广东省残疾人联合会、特殊教育院校合作，已经把300多名文化志愿者组织起来，给特殊群体提供文化服务。馆方制作了20多件高精度复刻模型，包括陶瓷、金属器和纺织品等类别。这些模型都配有点字说明牌和语音导览二维码，这样视障观众可以用触觉感知纹饰细节，听障观众则可以通过手语导览理解历史脉络。馆方不仅完善了盲道和轮椅通道等硬件设施，还开发了语音描述数据库和振动感知装置等辅助技术。这种服务创新体现了从“设施无障碍”到“信息无障碍”的深层转变。博物馆系统构建了多元化的信息传递系统，让特殊群体能自主完整获取展览信息。我国文化政策的价值导向近年来也强调保障特殊群体文化权益，《“十四五”残疾人保障和发展规划》和《关于推进博物馆改革发展的指导意见》都是重要文件。广东省博物馆的探索把政策要求转化为具体服务创新尝试。在这个项目中，广东省博不仅是保存过去的殿堂，更成为照亮未来的灯塔。这次展览让视障观众的手指在文物模型上停留，听障观众随着手语讲解频频点头。 这种实践背后体现了我国社会文明进步的生动注脚。当特殊群体共享文化盛宴时，博物馆不再只是一个场所。这是中国公共文化服务机构推进无障碍建设的缩影。为了让每个人平等享有文化滋养，这条路仍待更多探索，但已然开启的方向彰显着社会对每一个成员的尊重与温度。 这个活动现场发生了一场静默而深刻的对话。视障观众手指缓缓滑过鎏金银壶复刻模型时触摸历史；听障观众目光追随着手语老师翻飞手势时传递文明。 这些服务举措是中国公共文化服务机构推进无障碍建设的缩影。在这个活动中，广东省博给300多名志愿者提供系统培训后组建了服务团队给特殊群体提供文化体验突破生理限制的服务。 这个活动中的艺术表达也展现了艺术如何超越感官界限创造共情空间。这种实践背后也体现了我国文化政策的价值导向与社会文明进步之所在。 广东省博通过和广东省残疾人联合会特殊教育院校建立长期合作机制给300多名经过系统培训的文化志愿者组成服务团队提供保障特殊群体文化权益方面的具体服务创新尝试。 此次科威特王室珍藏展中制作的20余件精密复刻模型以及配有点字说明牌和语音导览二维码的每件模型都让视障观众可以用触觉感知纹饰细节以及让听障观众可以借助手语导览理解历史脉络这个探索也正是把政策要求转化为具体服务创新尝试为全国文化机构提供了可复制经验。 这次科威特王室珍藏展特别制作的20余件精密复刻模型包括陶瓷、金属器、纺织品等多类别文物让每个模型均配有点字说明牌与语音导览二维码给视障观众提供用触觉感知纹饰细节以及给听障观众提供借助手语导览理解历史脉络这个服务创新也体现了从“设施无障碍”到“信息无障碍”的深层转变这个转变不仅仅完善了盲道轮椅通道等硬件设施还着力构建了多元化的信息传递系统：除手语讲解与触觉模型外还开发了语音描述数据库振动感知装置等辅助技术使特殊群体能够自主完整地获取展览信息社会力量参与成了项目可持续发展关键目前广东省博已与广东省残疾人联合会特殊教育院校建立长期合作机制超过300名经过系统培训文化志愿者组成服务团队在1月24日活动中视障歌手江晓茵与小提琴手即兴合作更展现艺术表达如何超越感官界限创造共情空间这种实践背后是我国文化政策价值导向近年来《“十四五”残疾人保障和发展规划》《关于推进博物馆改革发展指导意见》等文件均强调保障特殊群体文化权益广东省博探索正是把政策要求转化为具体服务创新尝试为全国文化机构提供了可复制经验。