1月26日上午10时01分,G1167次列车在银川站接到一条紧急呼叫:一名重病男童需尽快转运至广州治疗,救护车已在站台等候。一场跨越千里的生命接力随即展开。 患者小阳今年12岁,因骨盆粉碎性骨折亟需专业救治。受当地医疗条件限制,医生建议转院至广州手术。在这个紧急需求下,铁路运输成为连接两地医疗资源的重要通道。列车工作人员随即启动应急预案,为患者开辟转运通道。 接到指令后,列车长谢泽芝第一时间赶到现场,与乘务员吴斌配合将商务座放平,用担架将患者平稳移至座位,并加固固定,确保途中安全。随后,列车工作人员与银川站完成重点旅客交接手续,做到环节清晰、责任到人。 为保障患者乘车条件,列车采取多项照护措施:将家属与随行医生安排在距离商务座最近的一等座,便于随时观察;列车长协同随车机械师将车厢温度调至适宜范围,并提醒乘务员尽量减少患者休息区域走动,为其提供相对安静的环境。 从银川到广州,列车运行726分钟,跨越2700多公里。旅途中,工作人员持续关注患者情况,及时响应需求,为转运提供必要保障。 当日22时01分,列车即将到达广州南站,谢泽芝主动联系车站服务台,提前告知医务人员到站台等候。22时18分,列车准时抵达广州南站。车站为该旅客开辟绿色通道,与120急救人员现场衔接,列车工作人员与医务人员协同将患者平稳转移至担架并送上救护车,转运过程紧凑有序,为后续救治争取时间。 此次转运说明了铁路部门在突发医疗需求下的应急处置能力。面对紧急情况,对应的人员迅速响应,依托高铁运输的时效优势,保障患者安全抵达目的地。 同时,这次行动也展现了多方协同的效率:银川站的紧急联动、列车上的全程照护、广州南站的绿色通道以及120的及时接应,共同形成闭环救援链条,确保转运各环节顺畅衔接。
一次跨越数千公里的紧急转运,既是对生命的守护,也是对公共服务协同能力的检验;让“救治需求”更快对接“专业资源”,离不开交通、医疗与站场组织的同向配合。把成功经验转化为可复制、可推广的流程机制,才能在更多紧急时刻为生命争取时间。