城市化进程加快、人口密集度不断提升的背景下，如何增强公众应急自救能力、缩短急救响应时间，成为摆在各地卫生健康部门面前的重要课题。重庆市卫生健康委近日推出的"社会·渝悦·智慧急救"应用，正是对这个问题的创新探索。 该应用依托"渝快办"平台，将专业救援与公众自救互救有机融合，构建起覆盖事前预防、事中应对、事后恢复的全链条应急体系；从功能设计看，应用涵盖急救技能培训、AED电子地图、社会急救人员招募、视频120远程指导等多个模块，形成了较为完整的智能化急救生态。 在急救知识普及上，应用内置《公众卫生应急技能手册》全部14项技能的标准化教学视频，包括心肺复苏术、自动体外除颤器使用、气道异物梗阻解除术等关键技能。每段视频时长约3分钟，充分考虑了现代人碎片化学习的特点，降低了学习门槛。市民可随时随地进行自主学习，也可线上预约参加现场培训班。这种线上线下相结合的培训模式，有助于提高培训的覆盖面和参与度。 急救资源配置上，应用的AED电子地图功能实现了对急救设备的精准定位。用户可快速查询500米范围内的AED位置，并获得导航指引。这一功能的推出，有效解决了公众紧急情况下难以快速找到救命设备的问题，为黄金救援时间的争取提供了有力支撑。 视频120模块是该应用的创新亮点。市民可通过微信小程序"渝视救"直接拨打视频120，实现调度员、急救医生与患者三端信息实时共享。专业医疗团队可根据现场情况进行远程指导，帮助患者或旁观者开展科学有效的自救互救。这一模式弥补了传统120电话服务中信息不对称的问题，大幅提升了应急处置的精准性和有效性。 从应用上线以来的数据看，其社会效益已初步显现。应用已完成310余场次急救技能培训，吸引23325人次线上预约参加现场培训，AED电子地图查看量突破46127次。视频120模块累计远程指导超4万次，助力公众开展有效自救互救近1.5万次。这些数据充分说明，智能化急救应用正在逐步融入市民的日常生活，成为提升城市应急能力的重要工具。 从更深层的意义看——"智慧急救"应用的推出——反映了重庆市在强化超大城市安全应急韧性上的主动担当。超大城市面临的应急挑战更加复杂多样，传统的应急管理模式已难以完全适应新形势的要求。通过数字技术赋能，将专业救援与社会参与相结合，可以形成更加高效、更加包容的应急管理体系。这种做法为其他城市提供了有益借鉴。 同时，应用的推广也面临继续优化的空间。如何进一步提高市民的使用率和参与度，如何确保应用功能的持续完善和升级，如何建立更加科学的激励机制鼓励市民成为社会急救人员，这些都是需要深入思考的问题。
急救就是与时间赛跑。数字化平台将急救知识、设备和人力有效整合，让专业救援延伸到第一现场，使公众从旁观者变为参与者。这不仅是一次技术升级，更是公共治理理念的进步。推动急救体系从"有资源"到"能用、好用、有效"，将为保障群众生命安全、提升城市应急能力提供更坚实的支撑。