听说澳洲JB Hi-Fi那边又摊上大事儿了，这次可是牵扯到800万顾客呢！这家卖电子产品和家电的大店，现在正被一大堆人告上法庭，问题就出在他们那些“Extended Care”或者“Extra Care”的附加保修上。据法院的文件说，这次集体诉讼涉及的人数特别多，可能有800万之多，都是在2011年到2023年这段时间里买过延长保修的人。 原告是Law firm Maurice Blackburn给代表的，他们觉得JB Hi-Fi在卖这些保的时候太坑了。给顾客展示的是大长包期、全范围保障，但实际上根本就没有那么多实际的好处，根本没法给顾客带来比澳大利亚消费者法规定的更实惠的东西。这就等于在骗人或者做了不公平的买卖。 诉讼方要求法院判这些延长保修无效，然后让JB Hi-Fi把钱给退回来，还有利息也得赔上。按目前的说法，如果你不想参团起诉的话，就得在2026年5月29号前自己声明退出；如果不吭声的话就默认你是集体诉讼里的一员。 审理大概要到2026年10月在维多利亚最高法院才开始。JB Hi-Fi那边自然是全盘否认所有指控，说自己一定为自己辩护到底。行内的人也觉得这次风波挺大的，可能会影响到整个澳洲零售行业卖附加服务的套路，毕竟根据法律规定，本来买东西就自带的修理、换新或者退钱权利根本不需要额外掏钱才享受到的。