这阵子，为了进一步落实“人工智能+”行动意见，好把金融强国建设加速推进。咱们办了个“AI+金融”峰会，请来华为中国政企金融系统部总经理赵蕊给大伙儿讲讲这事儿。赵蕊说，从2022年底大模型冒出来后，咱们金融业搞AI创新可真是热火朝天，这会儿已经慢慢转去干活应用了。眼下Agentic时代到了，金融AI咋从能用变好用，真给业务做点贡献，给建设金融强国支棱住，这是个大难题。 到了智能体时代，AI就能自己调用工具干事儿，把流程闭环给跑通。对金融机构来说，这既是个大变动的机会，也是重新洗牌的契机。具体能产生五大影响：一是把流量入口给变了；二是把产品服务竞争的路子给改了；三是把全用户的服务过程给重做了；四是把干活的对象和形态给重构了；五是深刻影响了组织架构跟员工能力。 为了赶上这个趋势，华为定了个面向金融行业的AI战略计划。想帮大家数智化转型，把AI应用从“可用”升级到“好用”。这个计划准备从三个方面给大伙儿撑腰：先进的昇腾算力底座、攒够金融场景经验的智能体开发平台、还有人才培养跟组织能力提升服务。 金融业管得严要求高，要是简单照搬通用大模型或者外挂知识库，那往往是“不可用”的。真正落地难就难在场景化工程能力的搭建上。拿手机银行这事儿来说，用户需求花样多得很。要端到端解决时延、精度、像人说话一样的体验和成本控制问题，就得把多级跳转断点续办、模型跟智能体双重调优、系统集成适配、还有全链路检测运维体系这一套全整明白了。 你看这例子就知道了，金融AI想变得“好用”，90%得看工程化本事咋样，就10%才是看模型本身行不行。 现在华为就通过跟银行一起搞创新、给专业服务这事儿合作来帮客户搞企业级AI开发平台、把组织全域的AI能力都建起来、解锁更多应用场景。 最后赵蕊给金融机构提了八点建议：第一得把AI当成公司级战略，得老板带头规划；第二业务部门深度参与是必须的；第三坚持“好用”原则来看效果；第四基础模型要快速迭代还得开源；第五技术产品还在变快不能拿来就用；第六不是做个短期项目得搞流水线；第七数据资产很重要得治理好；第八还是那句话：好用10%靠模型90%靠工程。 “数智世界 一触即达”，选华为让你公司轻松数智化。