车质网"百名车主评新车"调查活动自2010年启动以来，已累计调查新车300余款，收集有效车主样本5万余个，成为了解中国市场新车可靠性和消费者满意度的重要参考。本期调查根据2025款乐道L90进行了深入评测，共收集103份有效问卷，调查周期为2025年12月。 乐道L90自今年7月正式上市以来，凭借创新的商业模式和竞争力的产品力迅速占领市场。不到18万元的BaaS电池租用购买方案大幅降低了消费者的购车门槛，使其大型SUV市场形成了差异化竞争优势。半年内交付超过4万台的成绩充分说明了这款车型在市场中的认可度。 从消费者画像看，购买乐道L90的用户显示出明显特征。参与调查的车主中，男性占比达88%，女性仅占12%。年龄分布上，31至35岁的中青年用户占比最高，36至40岁用户紧随其后，说明了该车型对中青年消费群体的强大吸引力。，二次购车用户占比超过五成，说明该车型不仅吸引首次购车消费者，更获得了有购车经验用户的认可。 在车型基本面评价中，乐道L90表现出色。外观设计获得了43.5%车主的特别关注，其分体式灯组设计极具辨识度，接近2米的车宽营造出强势的视觉效果。全系标配的像素式大灯功能能够自动识别对向物体并进行远近光切换，获得36.5%车主的认可。内部空间上，凭借3110毫米的超长轴距，乐道L90提供了充裕的乘坐空间，45.5%的车主对其乘坐空间表示满意。电动前备厢240升的容积设计也得到了消费者的肯定，实用性表现突出。总体而言，31.4%的车主表示"非常满意"，47.2%给出"满意"评价，仅7.3%的车主明确表示"不满意"。 驾乘感受方面，舒适性成为消费者关注的重点。乐道L90采用全域900V高压平台，后驱版车型电动机总功率为340千瓦，四驱版为440千瓦，提供了充足的动力储备。全系标配85千瓦时三元锂电池，纯电续航里程达570至605公里，满足了消费者对续航能力需求。这些配置使得该车型加速性能和续航能力上具有竞争力。 然而，调查也暴露了乐道L90存在的问题。其中最突出的是驾驶辅助系统故障，36.8%的用户反馈了对应的问题，这个比例不容忽视。此外，17.3%的消费者遭遇销售承诺不兑现的情况，反映出部分销售渠道在服务规范性上存在缺陷。这些问题虽未影响整体评分达到推荐标准，但却是制约消费者满意度继续提升的关键因素。 驾驶辅助系统故障率较高的原因可能涉及软件算法优化、硬件适配或售后服务响应不及时等多个上。销售承诺不兑现问题则反映出在快速扩张过程中，部分经销商的管理规范性和诚信意识有待加强。这两类问题都需要企业层面的重视和系统性改进。 从市场前景看，乐道L90凭借创新的商业模式和相对均衡的产品力，已经在大型SUV市场站稳脚跟。但要实现长期可持续发展，必须在提升产品质量稳定性和完善售后服务体系上下功夫。特别是要加强驾驶辅助系统的测试和优化，建立更加规范的销售管理机制，确保消费者的权益得到充分保障。
乐道L90凭借创新模式和均衡产品力已取得市场认可，但要实现长远发展，还需提升产品质量稳定性，完善售后服务体系。特别是要优化驾驶辅助系统，规范销售管理。对车企而言，只有将技术创新与质量管控、渠道扩张与服务承诺相结合，才能赢得消费者长期信任。