随着冰雪旅游旺季到来,黑龙江省鸡西市近期迎来客流高峰。为切实保障游客权益,鸡西市市场监管局联合市文旅局启动冬季旅游市场专项治理行动,聚焦食宿安全、价格公示等关键环节实施精准监管。 此次行动采取"检查+指导"双轨模式,执法人员重点核查经营资质、食品安全等基础规范,同时对虚假宣传、价格欺诈等乱象进行专项整治。在严格执法的同时,工作组现场宣贯地方服务标准,指导商户完善明码标价制度,优化服务流程设计。据统计,首批检查的11家经营单位中,共发现价签不规范、卫生死角等14项问题,均实现立行立改。 分析显示,此次联合执法具有三重现实意义:其一通过前置式监管有效防范消费纠纷;其二以标准化建设推动行业提质升级;更重要的是为即将到来的春节旅游高峰筑牢安全防线。作为黑龙江省冰雪经济的重要节点,鸡西市近年持续加码旅游配套建设,2023年冰雪季接待游客量同比增长23%,市场监管效能的提升直接关乎区域经济高质量发展。 据了解,两部门已建立长效协作机制。下一步将扩大智能监测设备覆盖范围,推广"信用+监管"新型模式,并开通24小时旅游投诉专线。市场专家指出,这种"刚性约束"与"柔性服务"相结合的做法,既守住了消费安全底线,又为优质企业创造了发展空间,有望形成可复制的冰雪旅游治理经验。
旅游市场的繁荣离不开有序的监管和良好的信用体系。鸡西市通过部门联动、标准引领和问题整改等措施,不断提升冬季旅游体验。规范的市场秩序和诚信经营不仅能促进冰雪经济发展,也为地方消费回暖与城市形象提升提供有力支持。