拗九节里送粥更送“防骗课”——三明政企社联动暖心守护老年群体

问题:老龄化社会背景下,如何将传统节俗融入社区服务,同时提升老年人防范诈骗的能力,成为基层治理的重要课题。老年人普遍需要更多陪伴和关怀,而电信诈骗、非法集资等手段层出不穷,他们往往因信息获取渠道少、辨别能力有限而更容易受骗。因此,需要更贴近老年人需求的宣传方式,帮助他们提高防范意识。 原因:拗九节是福建地区重要的传统节日,具有敬老孝亲的文化内涵,具有凝聚社区情感的作用。近年来,新时代文明实践站成为基层公共服务的重要平台,便于整合资源、组织志愿活动。此外,金融服务的数字化发展给老年人带来挑战,他们在移动支付、线上操作各上存在困难,更容易成为诈骗的目标。将传统节俗活动与金融安全教育结合,能在更自然的场景中提高宣传效果。 影响:近日,平安产险三明中心支公司联合北门社区开展“孝老传温情 粥香暖人心”主题活动。志愿者们现场熬制拗九粥,分发给老人,并和他们亲切交流,叮嘱他们注意健康。温暖的粥品和面对面的关怀,让老人们感受到节日的温暖,也丰富了社区服务形式。 活动中,志愿者还结合真实案例,用通俗易懂的语言向老人讲解非法集资、刷单诈骗等常见骗局,提醒他们警惕“高收益”“保本返利”等话术,并介绍维权渠道,建议他们在遇到可疑情况时及时与家人或社区沟通。通过“温情服务+风险提示”的方式,活动既营造了节日氛围,又增强了老年人的金融安全意识。 对策:保护老年人的金融安全需要常态化、场景化和多方协作。首先,宣传不能仅限节日活动,应建立定期宣讲和回访机制;其次,将反诈知识融入社区食堂、义诊等日常场景,提高覆盖面和参与度;最后,加强机构、社区和家庭的协作,完善预警和拦截机制。金融机构应注重内容精准、表达清晰,提供可操作的防范方法。 前景:随着基层治理的精细化发展,公共服务将更多依托文明实践平台和社会力量共同推进。金融机构在履行社会责任时,可结合适老化服务、风险教育和数字技能普及,通过线下网点、社区驻点等方式提升服务可及性,并在产品设计和流程优化上考虑老年人需求。平安产险三明中心支公司表示,将继续深化“金融为民”理念,将敬老服务与金融知识普及结合,切实保障老年群体的权益。

一碗拗九粥,传承千年孝道文化;一场暖心活动,展现企业社会责任。传统与现代的结合,为金融服务民生提供了新思路。这种有温度又有实效的实践,不仅让传统文化焕发活力,也为应对老龄化社会提供了可行方案。期待更多机构以此为借鉴,在服务民生和文化传承中发挥更大作用。