中新网的消息是从安徽发回来的。2月20日这天，黟县的宏村镇热闹非凡。新闻里的主人公叫鲍艳旭，是志愿服务队的负责人。为了保障游客能过个好年，当地政府把志愿服务的重点放到了景区、路口和停车场这三大块。 大家看到的那些穿着红马甲的人，要么是回来探亲的返乡青年，要么是当地的党员干部，还有的是住在村里的村民。这些志愿者总共就12个，分散在不同的地方干活。 张琴作为记者，看到在南湖和月沼这些大家喜欢去的地方，志愿者都在耐心地回答游客的问题。不管是问路线、买票，还是找吃饭的地方，大家都能找到人帮忙。对于老人、小孩儿或者腿脚不方便的人，他们会主动上前搭把手。 在交通路口，志愿者还配合交警一起指挥车辆，让大家出行更顺畅。停车场里的工作也很辛苦，他们要引导车辆停车、调度车位，好把高峰时段的停车压力给减轻了。 除了服务好大家的游玩需求，志愿者们还会随身带着垃圾钳和收纳袋。他们一边走一边捡垃圾、劝那些不文明的行为，把村子给保护得干干净净。 鲍艳旭说了，游客既然是奔着宏村来的，他们就得把服务做到位。春节期间他们把服务的战线往前推了推、力量往下沉了沉，让游客有需求马上就能得到回应，出现突发情况也能第一时间去处理。