腾讯董事会在3月18日开完电话会,紧接着公布了2025年第四季度和全年财报。马化腾、刘炽平还有柳宝庆、罗亦丹这些高管,一一回复了媒体的问题。马化腾提到“龙虾”让他们看到了新机会,这种即时通信IM结合Chatbot的新形态,能让用户不用一直盯着屏幕等回复。相比冷冰冰的聊天机器人,“龙虾”更有“活人感”,记得之前聊过的内容,还能根据用户的习惯调整回答。刘炽平说,这是AI落地的又一种好方式,腾讯的产品矩阵和生态优势都能派上用场。这种模式也给微信AI设计团队带来了启发,“每个小程序都可以智能化”,甚至变得更像“龙虾”。马化腾觉得智能体在处理复杂任务时,如果只靠检索聊天记录效率不高,加上类似“龙虾”的文件系统会更好用。他提到大家要有耐心,因为微信现在是去中心化的环境。有些服务商担心被短路化,怕用户只通过AI调用单一功能就不再进主小程序。腾讯在设计生态时要照顾到这些顾虑,“设计东西不能太急”。这就是2025年3月18日那次电话会议上腾讯高层的最新动态。