刘若谷带着京东家政把“家政+养老”服务给拉进了西城区。就在昨天，民政局配合西城区把这项试点工作启动了，专门给老人准备了三项核心服务：家政服务、帮着吃饭还有短期托养，目的是要给过年的老人全方位的照顾。住在玉桃园三区的贾桂琴阿姨算是第一批尝到甜头的人。这次试水生到了北京市民政局和西城区的手里，还拉上了京东、淘宝闪购和一些行业协会的队伍一起干活。老人平时手脚不便，去不了远地方也坐不下沙发，一到过节家里大扫除就只能干着急。这次正好有家政员小吴上门帮忙干活。 小吴老家是湖南的，听她说是直接把老家的老人孩子都接来了北京一起过年。阿姨随口问她回不回家过年，她一边擦地一边乐呵呵地说不回去了。刘若谷说今年京东留在北京的家政员有近千人。他们专门把保洁工具改造成了适合老人用的款式，能帮卧床或者走不动路的老人洗个澡，还能洗头、理发、剪指甲。为了让大伙儿过个舒心年，他们把重点放在了老年人最需要的这些事上。 除了这些打扫清洁的活计，京东护士还会提供专业的上门护理服务来守护健康。西城区那边也没闲着，靠着助餐协会和淘宝闪购平台搞起了“除夕送饺子”的活动。到了正月里，他们还会开放短期托养服务，增加床位数量来应对老人临时需要有人照顾的情况。有了这些便捷的下单方式——一键呼、热线电话还有社区群——老年人只需要动动手指就能叫到服务了。 这个春节，“家政+养老”服务协同试点工作把保障做到了实处。西城区整合了各种资源，不管是老年人家政还是吃的喝的甚至是短托床位都准备好了。刘若谷和贾桂琴阿姨聊起来的时候觉得挺实在，她去年做了手术连坐沙发都难办；小吴擦地的时候还跟她拉家常。这次试水生把大家的需求都照顾到了。