2026年存款利率走低，资本市场变得活跃起来，像黄金这类大宗商品价格也一路走高，老百姓手里的钱要保值增值的愿望更强烈了，这时候财富管理业务就迎来了大机会。作为一直深耕这块领域的银行，中信银行决定把自己打造成“领先的财富管理银行”，这是他们“五个领先”战略里的一个重要目标。在3月23日上午开的2025年度业绩发布会上，中信银行党委委员兼副行长谢志斌回答了21世纪经济报道记者的问题。记者问起居民财富管理需求的变化还有银行打算怎么应对，谢志斌一一作了回答，他讲了现在财富管理市场的几个新特点。谢志斌分析说，现在老百姓打理钱财的市场有几个明显的特点：第一，市场规模越来越大。因为大家都想过上好日子，最近两年老百姓手里的金融资产增速能保持两位数，到了2025年底，全国居民能拿去投资的钱加起来已经超过了300万亿元。第二，大家想投资的东西更杂了，买基金、买保险、买股票，不再只盯着一个品种；买的时候也没以前那么冲动，变得更理智了。第三，搞服务的机构得跟着变才行。客户需求变了，产品也在推陈出新，以前那种服务模式得赶紧改改了，得往“买方投顾”的方向转；大家都需要能帮着选好产品、管好钱的投研顾问。第四，现在技术也很关键，主要靠AI这种智能技术来帮忙。有了AI，银行能更好地摸清客户想要什么，也能更高效地帮他们安排资产。 面对这些变化，谢志斌说中信银行要抓住机会发展。他们坚持把客户和价值放在第一位，想办法把客户基础做牢，把业务做大做强。具体来说就是干好三件事：一个是持续引入高质量的客户；一个是深挖有价值的客户；一个是练好投研和产品生产的本事。尤其是投研和产品这一块，他们特别看重。中信银行以专业的研究来推动业务发展，加强不同大类资产的配置能力。靠着中信金控这个大平台，他们把集团里其他子公司的资源整合起来做综合产品；再结合信银理财公司的业务，实现财富管理和资产管理的“双轮驱动”。他们想把这些产品布局得更稳当些，选品也更靠谱点，好让客户赚钱更稳当。这就好比给客户的钱包加了砝码。 谢志斌拿具体数字举例说明成效。比如他们年度推出的“固收+”理财产品收益率和领航系列权益基金的平均收益分别排进了市场前10%和前20%。理财以及公募非货基金的保有量、保险卖得也都不错。 看去年的经营成果也挺亮眼。2025年他们管的钱（AUM）新增量创下了新高，总数连续五年排在可比同业第二位；近五年里股份行里只有两家市场份额是正增长的，他们就是其中一家。业务结构也变好了点，比如活期存款的比例提高了点，个人存款的成本率同比少了33个基点。 从年报上看收入结构也在优化。报告期里非利息净收入挣了680.06亿元，同比涨了1.55%；手续费和佣金净收入327.72亿元，同比涨了5.58%。 说到接下来的2026年和以后几年，谢志斌说中信银行会照着“三三战略”来办事。他们要利用好集团内部合作紧密、专业团队强、品牌口碑好、客户基础多的优势。看准财富市场会变大还有客户想多投点钱的趋势和机会；把大类资产配置和选品的本事练好；在AI技术应用上多创新；通过技术把找客户的渠道升级好；驱动财富管理业务持续健康地发展。