问题:春节假期与春运叠加,跨区域流动和短途自驾明显增多,客运场站、交通枢纽周边以及国省干线容易出现阶段性拥堵;叠加冬季雨雾、低温等不利天气,道路运输高强度运行和危货运输风险上升,疲劳驾驶、超速等违法行为更易诱发事故。水路港区生产作业持续进行,危险货物管理、人员在岗履职和现场监控也面临更高要求。面对“客流更集中、风险更复杂、处置更紧迫”的考验,交通运输保障既要守住安全底线,也要把服务做到位。 原因:春运呈现明显的周期性峰值,返乡探亲、旅游度假与务工人员集中返岗叠加,运输需求陡增,枢纽节点压力突出。在高频运营下,部分车辆和从业人员容易出现管理薄弱环节,尤其是“两客一危”等重点车辆运行强度大、风险链条长,一旦管控不到位,后果往往更严重。,站场秩序与城市交通衔接紧密,出租车、网约车等运力组织不规范,容易放大拥堵并影响出行体验。这些因素决定了春运保障不能只靠临时应对,需要以制度化监管、前置排查和快速处置形成闭环。 影响:交通运输保障成效直接关系节日期间群众体验和城市运行效率。安全管控不到位会带来事故风险和次生污染隐患,影响道路通行和社会秩序;枢纽周边秩序失序会导致拥堵外溢,降低换乘效率,增加群众时间成本;服务供给不足则可能影响重点群体出行,削弱公共服务的可及性与便利性。反之,若能把隐患化解在早、把秩序稳控在关键节点、把服务落实到细节,将有助于提升城市交通治理水平,也为节后复工复产提供稳定运输支撑。 对策:围绕上述挑战,芜湖市交通系统以“安全先行、秩序提效、服务增温、应急兜底”为抓手推进综合保障。一是压实安全监管,推动隐患排查整治闭环。针对道路运输、水上交通、轨道交通等重点领域开展专项执法整治,对发现问题隐患实行闭环整改,强化源头治理。依托动态监控系统加强重点车辆线上巡查,及时纠正疲劳驾驶、超速等违规行为,并对易燃易爆物品违规运输保持高压态势。二是强化重点区域秩序治理,提升枢纽运行效率。交通执法力量向火车站、客运站等客流密集区域集中,采取“定点值守+动态巡查”规范巡游出租车、网约车运营秩序,疏解重点区域交通压力,促进客流集散更顺畅。三是优化运输组织与站场管理,提升供需匹配度。结合客流特点统筹调配春运运力,投入营运客车471台保障运力;对企业及车辆红黄码情况实施精准监管,推动风险分级管控。督促客运站严格落实实名制售检票、行包安检制度,执行“三不进站、六不出站”等要求,用制度把住安全关口。四是突出便民惠民导向,兜底重点群体出行需求。围绕老幼病残孕等群体提供必要帮扶,便利老年人、外籍人员购票乘车,落实军人、消防救援人员、英烈遗属等优先优待政策,提升服务体验。开展“春暖农民工”专项行动,客运企业提供“点对点”包车服务,保障1500余名在芜务工人员安全有序返乡返岗。五是完善应急处置机制,确保道路保通保畅。公路部门强化国省干线巡查与应急力量前置,提升“发现—到场—处置—恢复”效率。针对2月21日G347南德线因事故造成货车油箱渗漏、柴油污染路面的突发情况,无为分中心第一时间设置安全警示并采用沙石、土壤覆盖吸收清理,约2小时完成处置并恢复通行,及时消除隐患。六是健全值班值守与诉求响应,形成治理闭环。节日期间严格执行24小时值班值守,建立群众诉求快速响应机制,12345、12328工单办结率保持100%;港航部门通过视频监控巡查码头作业,并对危险货物港口企业负责人在岗情况进行随机电话抽查,提升水路运输风险可控水平。 前景:随着跨城通勤、假日出游常态化,春运治理正从“保基本运力”向“保安全、保秩序、保体验”并重转变。下一阶段,芜湖交通系统仍需紧盯重点时段、重点区域和重点风险,推动数字化监测与现场执法联动,完善多部门协同和综合交通接驳体系,压实企业主体责任,提升应急物资储备与专业处置能力。通过常态化隐患治理和更精细的服务供给,推动春运保障从“阶段性攻坚”向“体系化能力”升级,为城市高质量发展和群众便捷出行提供更可靠支撑。
春运保障工作是检验交通系统执行力和服务能力的重要标尺。芜湖市交通系统坚持守牢安全底线、优化服务供给、强化执法监管、提升应急能力,用具体举措为群众营造安全、便捷、舒心的出行环境。下一步,交通系统将继续聚焦问题与目标,完善应急预案,提升专业能力,优化服务方式,持续提升春运保障水平,让春运这场年度“大考”更好展现交通治理与服务品质。