12月29日晚上，张家界市永定区有个学校的护学岗出事了。当时有个45岁的学生家长正在帮忙疏导放学的交通，结果突然晕倒了。虽然大家当场做了急救，医院也尽力抢救了，但他还是没挺过来，晚上7点多去世了。现在当地多部门联合起来搞了个专班，正在依法调查和安抚家属呢。 护学岗本来是学校和家长合作保障学生安全的好机制，能帮忙管理周边的交通。可这次意外也暴露出一些问题。第一，志愿者如果突然生病，怎么快速应对的机制还不够细。第二，对参加志愿活动的人身体情况关注不够。第三，家长和学校的责任边界有时候不清楚。 为啥会这样呢？从表面看就是这个人身体不行。但深入看，背后有几个大问题。一是学校的安全工作太看重外面的风险了，没怎么管志愿者自己的安全。二是学校在安排家长执勤的时候，只注重怎么让人去站岗、走流程，没好好检查身体、培训应急知识。三是大家觉得当志愿者挺安全的，没意识到风险大。 这次虽然是个案，影响却不小。一方面，学校得赶紧检查以前的安全机制好不好用；另一方面，大家开始担心做志愿活动的人健不健康、有没有保障。有些家长现在对参加这种执勤有点犹豫了，怎么平衡安全和热情成了个难题。 永定区那边的处理方式还是挺好的，大家一块上劲。以后制度得改改：教育部门得跟卫生部门一起定个标准，让志愿者申报健康情况还得随时盯着点；学校要把岗位安排得好点，放些急救设备再练练应急动作；还要想办法给志愿者买保险或者别的保障。 以后这种家校合作的模式可能会变样。安全管理不再是只管把人都派出去站岗了，得管全过程的风险；给志愿者安排活的时候要先看看他们身体行不行；还能用智能交通设备帮人干活儿。只有责任清楚、保障到位、关心到人，校园的安全防线才能真正牢固。 那个家长为了保护孩子走在半路没了，让人心里挺难受的。这也提醒我们在搞社会治理的时候要注意每个好心人的权益。在门口拦住危险的时候，也别忘了给那些顶着危险干的人撑起一个保护网。这既是对逝者的安慰，也是对活着的人的提醒。