2020年，烟台银行推出了“市民e贷”微信小程序，这个普惠金融的核心产品给用户带来了便利，但也在技术实现上暴露了问题。2024年5月，王建春接任行长，积极推动普惠金融战略。就在他上任不久，国家计算机病毒应急处理中心发布通报，点名了烟台银行的这款小程序。这次通报指出，“市民e贷”存在多项隐私保护问题，包括投诉举报未在承诺时限内处理、未提供便捷的权利行使机制、用户无法轻易撤回授权信息等。运营商财经网记者张运迪发现，烟台银行的小程序在用户授权方面存在“授权易、撤回难”的问题。这个问题是因为技术系统将用户信息控制权让渡给了系统，导致用户个人信息自决权被架空。通报指出，该小程序在去年8月13日因多项隐私保护问题被曝光。据了解，“市民e贷”是烟台银行普惠金融的核心产品，自2020年推出以来已累计授信超过2亿元。张运迪还发现，“市民e贷”没有提供一键注销账户选项。面对这些问题，张运迪提出疑问：面对这次通报，王建春如何平衡业务发展与合规建设？这次事件让王建春和烟台银行面临巨大挑战。他们需要尽快解决这些技术缺陷和隐私保护问题，以维护用户权益和企业形象。